下水道堵塞 堵了老人心堵了邻里情 网格员多方调解终于圆满解决此事

○○记者 李劼 通讯员 覃双玉

晚报讯 “幸好有你们啊，要不这个家真是没法住了！”29日上午，看着家中下水道改道完工，困扰了自己大半个月的脏水和臭味终于消失了，80多岁的居民朱师傅拉着鱼峰区景中苑社区网格员的手感激地说。

事情得从本月10日说起。朱师傅与老伴都有80多岁了，居住在景中苑小区某栋二楼。当天，朱师傅家里厕所的下水道不知怎么的就堵了，污水粪便外溢，臭味熏天！这严重影响了两位老人的正常生活。

朱师傅赶紧请人来帮忙疏通。然而，多次疏通后依然无法解决堵塞问题。经专业疏通人员分析，应该是该楼栋的地下主管道老化损坏，要根本解决问题，得更改管道走向。

这就意味着下水道得经过一楼门面。可这个方案刚提出，就遭到了一楼门面业主韦先生的强烈反对：“下水道从门面里经过？不行！想着都恶心，还影响我做生意！”朱师傅多次和韦先生沟通都无果，两人甚至还因此发生了争执，污水问题也陷入了僵局。

朱师傅只好向景中苑社区工作人员求助。一方面是朱师傅两老的迫切希望，另一方面是韦先生对生意的顾忌，为了做好调解工作，社区网格员梁柳毅、张谦可没少往韦先生家里跑。

“你想想，厕所用不了，80多岁的老人家天天这么一桶一桶地将脏水往外倒，看着都让人心疼，而且楼道里脏水臭气熏天，大家的生活都受到影响。”“从一楼门面内更改管道走向是最佳的方案，只要两天就能完工，费用也少。如果不改管道，只能把地面全部翻开一点一点地找老化损坏处，耗费时间长，费用也高。而且春节快到了，工期长难找工人，你也不想过年时大家都被臭气包围吧？”……在两名网格员晓之以理、动之以情的劝说下，韦先生终于同意了管道改道的方案。

接着就要解决管道改道的费用问题了。两名网格员又与物业工作人员挨家挨户地上门，征询该单元居民的意见。经过多方协调，最后大家一致同意，共同出钱改造下水管道，每家分摊费用；所有费用由朱师傅先行垫付，若实际施工超出预算，超出预算部分由朱师傅支付。

29日，经过两天的施工，下水管道改道完毕，下水管道通了，生活终于恢复了正常，朱师傅的心结解开了，见到韦先生也有了笑脸。他非常感激社区的帮忙。

新闻推荐

柳州市血液库存 处于偏紧状态 白衣天使主动捋袖献血

主动要求献血的白衣天使。1月30日，广西科技大学第一附属医院28名医护人员登上血液采集车，在全市第二届“白衣天使献血月”中，主动献出7000毫升血量。广西血液中心相关负责人介绍，每年1月，由于极端天气...

柳州新闻，故乡情，家乡事！不思量，自难忘，梦里不知身是客，魂牵梦萦故乡情。柳州，是陪我们行走一生的行李。