◎后续报道
今报柳州讯(记者黄远来)2017年12月,柳州圆通旗下的东环、锦绣、河东分部相继关门停业,造成部分包裹快递积压,引发市民关注(详见今报2017年12月20日、21日报道)。近日,针对柳州国达速递有限公司(柳州圆通)东环、河东、锦绣营业部出现大量快件积压延误问题,柳州市邮政管理局开出罚单。
经查,2017年12月12日至23日,柳州国达速递有限公司东环、河东、锦绣营业部出现大量快件积压延误问题,期间共计29540件快件超出向用户承诺的服务时限,违反了快递服务标准关于投递时间的规定及《快递市场管理办法》第四十条的规定,经营快递业务的企业违反快递服务标准,严重损害用户利益。根据相关规定,罚款10000元,并责令整改。
此外,柳州市邮政管理局还公布了柳州市国达速递公司另外两张罚单:
2017年12月13日,公安部门对柳州国达速递有限公司锦绣营业部检查时,发现单号为710430067860、710447854569的快递详情单寄件人姓名记录为“吴”,未如实记录寄件人姓名,违反了《广西壮族自治区禁毒条例》第二十四条的规定,构成了未按规定记录和保存寄递服务信息的行为。另外,2017年11月22日,该营业部因未按规定记录和保存寄递服务信息,被柳州市邮政管理局下达《责令改正通知书》。柳州国达速递有限公司锦绣营业部经责令改正后未改正,仍存在未按规定记录和保存寄递服务信息的行为,此案事实清楚,证据确凿。柳州国达速递有限公司因未按规定记录和保存寄递服务信息被处以罚款3000元,并责令整改。
2017年12月7日,柳州国达速递有限公司飞鹅营业部客服覃俊秋收寄了快递单号为710444831463的快件,在收寄该快件的过程中,覃俊秋未对内件进行验视,后被公安部门检查发现。柳州国达速递有限公司飞鹅营业部因不执行收寄验视制度,被处以停业整顿五日。
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