圆通速递柳州经营商 被罚1万元 出现积压快件问题的三家分部，现已恢复正常营业

○○记者 张威

晚报讯 1月31日，记者从市邮政管理局市场监管科了解到，去年12月，圆通速递三个分部停业，导致快件积压，市民得不到货品的事件有了结果（此前晚报曾于当月20日、21日02版进行报道）。负责在柳州经营圆通速递的柳州国达速递有限公司被罚款1万元。目前，圆通速递这三家分部已恢复正常营业。

市邮政管理局市场监管科一工作人员说，处罚是经过该局调查核实后作出的。具体情况为，去年12月12日至23日，柳州国达速递有限公司东环、河东、锦绣营业部出现大量快件积压延误问题。其间，共计29540件快件超出向用户承诺的服务时限，违反了快递服务标准关于投递时间的规定及《快递市场管理办法》第四十条的规定，经营快递业务的企业违反快递服务标准，严重损害用户利益。为此，按行政处罚相关规定，给予柳州国达速递有限公司1万元罚款。同时责令柳州国达速递有限公司按照快递服务标准，规范快递业务经营活动，保障服务质量，维护用户合法权益，在承诺的时限内完成快件的投递。

对此，柳州国达速递有限公司市场监管部经理谢建鑫表示，他们接受处罚，并已缴纳罚款，对此将引以为戒，加强管理。目前，这三家分部恢复正常营业，收寄件也都已经正常。由于原来出现的问题，目前三家分部除锦绣分部还在跃进路原址外，东环分部已经更换了门面，但仍在学院路柳柴文化园内；河东分部则从原来的居上好人家小区搬迁至桂中大道89号河东新村B区4栋10号，市民需要寄递快件的请注意地址的变化。

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