主动上门服务 政企关系和谐

如何优化营商环境？新网络、新信息时代如何为企业发展扫清障碍？柳州市在法律进企业服务方面进行了探索，以企业实际需求为服务切入点，把依法促进企业发展各项要求贯彻到执法办案中，为柳州市企业快速健康发展提供优质司法保障。

上门服务 解难答疑

2017年10月，市检察院副检察长韦震玲到某汽车销售有限公司，进行案件回访，该公司秦总经理紧紧握住韦副检察长的手，连声说“谢谢”。

原来该公司销售员廖某发现公司存在销售管理漏洞，便起了贪污公司公款的歹意，在一次销售汽车时，引导买主将买车费用转入其私人银行账户中，骗取客户52万多元。

市检察院接到报警后，立即派人员到现场。案件承办人员发现该公司不仅未在交款柜台设置醒目缴费提示，而且公司管理混乱。为此办案人员当即给公司提出一系列管理建议，并依法帮助企业挽回经济损失27万余元。在案件办结后，检察法律服务并没有结束，还进行案件回访。在回访中，韦副检察长详细了解了该公司存在的困难和问题，并对企业提出的相关后续账款追缴法律问题一一进行了解答。

柳州市相关执法部门工作人员主动上门服务，了解企业发展状况，认真倾听企业呼声，指导企业防范法律风险，帮助企业建章立制。截至目前，结合企业特点，精选常见易发犯罪案例，柳州市共编印法律宣传手册500余份，向企业赠送护企法治“大礼包”30多次。

引入专家 出谋划策

代表公正正义的法槌敲下，柳州市受理的首例微信公众号技术委托开发合同纠纷案就此结案。

原告李某与被告某科技有限公司签订技术委托开发合同，委托被告开发微信公众号软件项目。合同到期后，原告认为被告开发的微信公众号未能如约实现开发需求，因而要求解除合同、拒付合同价款，并要求被告赔偿违约金。被告则认为原告曲解验收标准，恶意拒收开发成果拒付劳务报酬。

该案所涉及的微信公众号开发项目为软件系统开发领域的专业问题，开发成果与开发需求如何对比、如何评判验收标准，测试验收产品与最终交付开发产品是否具有同一性等一系列技术问题为本案争议焦点，影响着案件最终裁判。为此市中院首次启用知识产权案件技术咨询专家库，全程参与案件审理并提供技术咨询意见，让合议庭了解涉案技术要领，最终协助调解成功。

近年来，知识产权案件整体呈现出类型多样化、涉及领域广泛等趋势，柳州市积极探索创新知识产权审判领域疑难技术问题多元解决机制，成立了知识产权技术咨询专家库，让知识产权技术咨询专家库作为司法程序的一种补充，有效缓解了司法和行政压力，探索出一条民事调解与司法审判有机衔接的新路径。

本报见习记者 覃珩 通讯员毛建柳

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