“地下铁”拖欠加盟商保证金不退？ 承诺45天内退还，如今8个月过去还是“财务在排款”

陈女士与地下铁公司人员的聊天记录地下铁公司

记者 李书厚

贵州安顺的陈女士曾加盟柳州地下铁饮食管理有限公司（以下简称地下铁公司）开店卖冷饮，当时向地下铁公司交了2万元加盟费和1万元保证金。在合同到期停止经营后，今年1月，陈女士向地下铁公司提交申请，要求退还1万元保证金。然而，如今8个多月过去了，保证金却迟迟没得退还，陈女士多次催促未果，气愤不已。

A 地下铁公司拖欠加盟商1万元保证金不退

多次追讨无果，加上小孩生病急需用钱，万般无奈下，9月10日，陈女士独自一人从贵州安顺坐火车来到柳州，并于当天下午找到位于海关南路东堤新都1区69号的地下铁公司。然而，相关人员却以“领导不在，财务不在”为由，继续不给她退保证金，并要求她先回去，过几天就会给她退。

“他们这是在耍赖，是在忽悠人。”11日上午，陈女士找到晚报反映情况。她说，她大老远跑来柳州，地下铁公司都没有给她退钱，“如果我回去了，地下铁公司更加不可能给我退钱。”

陈女士说，今年1月份，她提交资料，申请退保证金的时候，对方承诺45天内就给她退。然而，承诺期过后她多次催要，如今8个月过去了，对方都是以“财务在排款”搪塞。

“他们就是想以这种方式进行拖延，拖到最后将保证金占为己有。”陈女士说，由于贵州安顺离柳州比较远，对方可能就是抓住这一条，博她不会来找，或者就算来了，也让她耗不起，从而达到将她的保证金占为己有的目的。

陈女士出示地下铁作为监管方与加盟商签订的协议显示，在签协议时，地下铁公司收取了加盟商1万元的保证金。协议到期后，加盟商没有发生适用保证金处罚行为的，地下铁公司应在协议到期后7日内将75%的保证金退还加盟商，即7500元，剩余的25%在保密期满后，如加盟商未存在违反保密行为的，地下铁公司应在3天内退还加盟商。

“到现在一分钱都没有退给我。”陈女士说，她没有违反公司任何规定，地下铁公司没有理由不将保证金退还给她。

B 律师：地下铁公司不退保证金属于违约行为

1万元不是一个小数目，尤其是对等着给孩子治病的陈女士来说，更显得重要。地下铁缘何要拖欠加盟商的保证金迟迟不退呢？

11日上午，记者与陈女士找到地下铁公司，然而陈女士刚进入公司门口，原本在一楼的人员却全跑到了楼上。由于上楼的门口有个门禁锁，陈女士无法进入，只能在楼下等待。

在等了几分钟后，有一名自称姓罗的女子从楼上下来。面对记者的询问，她称“领导都不在，电话也打不通”。

在记者和陈女士的要求下，罗姓女子只好给记者提供该公司一名李姓负责人的电话。然而，记者多次拨打该号码，刚开始处于忙音状态，此后就是一直不接。记者发短信询问，但截至12日晚上7点，对方也没有回音。

11日下午，记者就陈女士的遭遇，向辖区峻岭工商所进行反映。相关负责人表示，陈女士与地下铁公司不是消费纠纷，而是属于合同纠纷，这不属于他们监管的范畴，建议陈女士通过法律途径解决。

记者就此采访了广西华尚律师事务所的黄华律师，黄律师认为，如果合同有退保证金的约定，地下铁公司就应按照合同约定给加盟商退保证金，否则属于违约行为。加盟商可以与地下铁公司协商解决，如协商不成，可向法院起诉。

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