和县行网点有免费WIFI了

本报讯 “现在农商行的服务环境真是越来越好，还有免费的WIFI可以用了！ ”近日，到和县农商银行镇淮支行办理业务的客户纷纷表示，以前在银行办业务排队等着心急，有了免费WIFI手机上网，感觉轻松多了，“这让我们觉得不是在银行啊，就像是去了超市逛街或是去邻家串门。 ”

日前，和县农商银行为打造良好的服务环境，一次性将全系统40家营业机构的WIFI布置到位，并将WIFI密码向社会公开。

“我们的目的就是向客户和广大经过我们网点的朋友们提供一种实用、贴心的服务，把农商行营业厅这个公共的区域尽可能温馨化，这既是和县农商银行草根精神的一种弘扬，也是农商银行打造充满亲和力的‘以人为本\’企业文化的传递。 ”和县农商银行相关负责人表示。

今年以来，和县农商银行积极践行“以人为本”的服务理念，规范服务“七部曲”，即举手迎、笑相问、礼貌接、及时办、巧营销、提醒递、目相送，网点环境和员工精神面貌焕然一新。除了提供免费WIFI外，该行服务网点还可向客户提供手机充电、开水供应、等候区整洁的休息座椅、免费金融产品知识普及等服务，受到当地客户的欢迎。 （郭治安）

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