理赔服务是保险兑现保单承诺的最直接体现,平安人寿始终本着极快、极简、极温馨的理赔服务宗旨,推出多项理赔服务,重疾先赔就是理赔尖刀服务项目之一。平安人寿马鞍山中心支公司一直积极响应总、分公司做好理赔服务工作的号召,将重疾先赔这项服务工作做好、做细。
2018年4月的一天,平安人寿马鞍山中心支公司理赔工作人员在审核报案信息时,发现客户刘先生在江苏省肿瘤医院就诊,病理报告诊断“鼻咽癌”。工作人员立即联系刘先生家属了解相关情况,告知公司有重疾先赔服务,并安排工作人员至医院探视、收集相关材料。第二天公司就为刘先生办理了重疾先赔,当天晚上刘先生就收到了平安人寿的重疾理赔款3.2万元。刘先生及家人都很感动,感谢平安人寿的极速服务和暖心服务!
罹患重疾时,客户最需要充足的资金为自己治疗,平安人寿的重疾先赔服务在治疗费用上让客户消除后顾之忧。在今后的工作中,平安人寿马鞍山中心支公司将始终秉承极快、极简、极温馨的理赔服务理念,将重疾先赔的工作做得更加细致、更加温暖!让平安每一位客户在疾病面前不再恐惧、不再孤单!
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