团购未结束店家消失 网友下订单无处消费

店面已人去楼空本报记者 赵敏 摄

本报讯（记者 赵敏）微博网友@小田切西瓜pp爆料反映，她的朋友在网上团购了甜品，但是凭借订单号找到商家消费时，却遭遇了人去楼空的尴尬事。对此，商场管理方称将进行调查，同时也会协助顾客维权，此外，@团购王售后V也表示，会核实处理。

“我在团购王网站团购了两份甜品，结果大老远跑到百佳汇那里，发现店面竟然是空的，这个团购现在还在各种团购网上售卖！这不是欺骗消费者吗？”微博网友@小田切西瓜pp在新浪微博上爆料。

记者在这条微博后面看到，@团购王售后V对@小田切西瓜pp所反映的情况进行了回复：很抱歉给您带来的困扰，请您提供您的订单号和您的联系方式，我们会核实给您处理所遇问题，给您带来的不便敬请谅解。

随后，记者登录团购王网站，搜索到“有点芒港式甜品”的网上团购信息时见到，已有100多人团购了此产品，团购有效期至2013年12月29日，当记者按照上面的咨询电话拨打过去时，却听到“电话已停机”的提示音。

12月24日上午，记者找到了这家甜品店，只见店内堆放着一些杂物。记者向南宁市百佳汇商场管理有限公司了解情况，一名姓胡的工作人员介绍，这家甜品店的合同期限到了之后就撤场了，至于搬去哪里，他们也不清楚，对于网友所反映的网上下了订单却无处消费一事，他们将进一步调查，会帮助顾客维护正当权益。

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