◇本报实习生 邓明威 文/图
近日,内江市持续高温,最高气温达38℃。7月23日,有市民向本报反映,城区内的部分出租车在高温天早、晚时段不开空调,让车内乘客闷热难耐。
乘客:高温桑拿天,出租车早晚时段拒开空调
23日上午11时许,市民陈女士从市中区环城路打车到东兴区西林大道办事,刚一上车,就感觉车内十分闷热,遂向司机提出打开空调,对方却以“上午气温不高,窗子开低点,吹自然风。更舒服”为由拒绝。这让为图清凉方便才打车的她很不满,“天气这么热,打车本来就是为了凉快,打开车窗,吹进来的风还不是‘热烘烘\’的。”陈女士认为,既然付了钱就该享受服务。
无独有偶,21日晚8时,准备从公园街打车前往新华路的市民邓先生从清凉的餐馆出来后,巨大的温差让他瞬间觉得像掉进了蒸笼。他看着路上来往的出租车,几乎都是开着车窗的,就随便拦了一辆出租车。上车后,当邓先生要求开空调时,司机表示:“路程太近,空调还没有制冷就到了,没必要开。”“这三伏天,晚上也有近30℃,坐在车里,不开空调,就像在‘蒸桑房\’一样。”因出租车没开空调对司机产生抱怨,邓先生便在半路就下了车。
司机:开空调,车辆动力受影响
对于高温天下,出租车早、晚时段该不该开空调一事,出租车司机也有自己的看法。“如果天气太热,我们自己都要开,不然肯定受不了。但上白班的,从早上就开着空调,意味着一天都要坐在密闭的车厢内,空气不流通,不利于身体健康。”的哥谢师傅说,本来出租车排量就小,再加上烧气,开空调以后发动机带动不起来,“爬起坡来很恼火”。
谢师傅的这一说法,笔者在多位出租车司机处得到了证实。
部门:司机拒开空调,乘客可以投诉
就高温天气下,出租车该不该为乘客提供空调服务,乘客又是否有权要求出租车开空调?笔者随后咨询了市公路运输管理处城客科。据介绍,对于出租车开空调的条件并无明文规定,但如果乘客有要求,出租车司机应满足乘客需求。若是高温天司机以“路程短、温度不高、燃气不够”等理由拒绝开空调,乘客可记下车牌号码,拨打96515进行监督和投诉。
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