(王春香) “马家寺村是否存在低电压问题?”、“缴费是否方便?”、“感谢供电公司这么多年的帮助与支持。”近日,国网内江供电公司各级领导班子成员分别深入供区内各乡镇,主动上门征求客户意见和建议,详细了解客户用电情况,零距离服务群众,赢得了客户的真诚赞誉。
自党的群众路线教育实践活动开展以来,内江供电公司围绕“细、实、新”做好优质服务文章,倾力打造优质服务新形象。公司以解决供电服务“最后一公里”为目标,以青年志愿者活动、安全宣传月等为契机,有针对性地开展了进村、进学校宣传和上门服务等一系列便民服务,积极协调解决客户用电需求;广泛开展不定期走访客户活动,征求客户意见和建议,拉近供电企业与广大客户的心理距离,增进彼此的理解和信任,并邀请各条战线上的行风监督员开展走访与监督活动,广泛接受社会监督,真正做到为百姓“办实事、办好事、办难事”。同时,公司还组织党员服务队走进社区检查用电设施,帮助排查安全隐患,确保老人们安全度夏,通过进一步开展零距离的优质服务活动,让客户感受到群众路线教育实践活动实实在在的效果。
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