◇刘海燕 本报记者 李忠福
普惠服务,就是通过搭建服务职工平台、创新服务职工载体,实现服务职工普惠化,增强服务普惠性。近年来,市总工会适应多元化、多层次的职工变化,满足职工日益增长的精神文化需求,从服务对象、内容和服务方式、方法上,拓展思维,多措并举,普惠服务工作取得显著成效。
建平台 服务职工会员
按照建设“面向全体职工和会员提供一站式、全方位、多层次、多元化服务和开展群众工作的前沿阵地及工会服务体系的枢纽”思路,市总工会将困难职工帮扶中心转型升级为职工服务中心。
中心下设“一站、两室、五中心、六窗口”,成为救助、维权、服务三位一体的常态化综合性服务平台。
同时,围绕“会、站、家”一体化思路,把工会组建、创办职工服务站、建设“职工之家”统一起来,加强乡镇(街道)、企业帮扶站和惠民帮扶阵地建设,基层工会直接成为服务职工的窗口,构建起以市级服务中心为骨干、县级服务中心为支撑、乡镇街道和规模企业服务站点为基础,全面覆盖、功能完备、责任明确、运转顺畅的服务职工工作体系。
截至目前,乡镇(街道)惠民帮扶站点实现全覆盖,建成规模以上企业工会帮扶站440个,惠民门诊、药房、超市66家。
同心卡 惠及职工会员
按照“整合资源强服务、职工群众享实惠”的宗旨和“社会化联动、市场化推进、商业化运作”模式,2014年,市总工会联合工商银行内江分行,发放集信息管理、保障服务、办卡特服和消费优惠等四大功能为一体的工会服务卡。
同时,与旅游、购物、娱乐、教育、保险、医疗等商家签约,满足不同行业和区域的职工消费需求,将服务卡作为普惠职工的重要载体,使服务卡真正成为方便职工,实用、实惠、共赢的“同心卡”。
截至今年 9月,全市共办理工会服务卡6.2万余张,签约商家近100家。
强保障构筑健康屏障
针对职工因病致贫、因病返贫的突出现象,市总工会采取加大宣传力度、明确目标任务、健全工作机制、形成工作合力、提升服务质量等一系列举措,抓好惠及职工数量最广、与职工日常生活最密切的职工医疗互助保障工作,职工住院医疗互助保险、女职工大病互助保险和职工人身意外伤害互助保险等三项职工互助保险得到广大职工积极响应,为广大职工构筑“第二道健康保险墙”。
今年以来,办理参保23802人(份),保险赔付3262人(次)、赔付金额368万余元。
建小家情暖户外劳动者
今年初,依托沿街沿路社区、窗口单位、营业网点等单位,在市总工会的倡导下,与相关单位(公司、企业)合作建设“户外劳动者之家”项目,为环卫工人、快递员、建筑工人、交警、城管等户外劳动者,提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可入厕、累可歇脚、伤可用药”的休息室,有利于共建单位扩大品牌影响,也是市总工会建设幸福美丽内江、改善民生、提升形象的务实之举,在全社会营造出尊重劳动、关爱劳动者的氛围,“户外劳动者之家”已成为众多户外劳动者的温暖港湾。
截至目前,市、县(区)总工会筹集资金49万元建成“户外劳动者之家”46个,受到群众和社会好评。
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