(记者 段春秀 实习生 李林蔓)10月23日,内江市举行群众来信办理工作培训会,为全市信访系统和乡镇(街道)办理群众来信的百余名信访工作者“充电加油”。此举旨在进一步规范办信程序,提高办信质量,确保群众和信访工作向好发展。
办信工作是群众和信访工作的基础,尽管当前信访形势发生了较大变化,但写信仍是群众信访的主要形式。进一步做好办信工作,提高办信质量,可以更好地推动全市化解矛盾,解决问题,维护社会稳定。
培训会上,省信访局专家分别围绕夯实办信业务基础、规范办信程序、完善办信制度等内容进行了深入浅出的讲解。
参加培训的信访工作者表示,通过专家授课,他们进一步认识到办信工作的重要性,进一步熟悉了办信工作的操作流程和工作制度,并将自觉运用到今后的具体工作中,促进全市信访工作受理办理规范化、制度化,让信访人体会到信访制度法治化、公开化,从而推动内江群众和信访工作再上新台阶。
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