东兴供电公司：开展“行风群众满意度提升走访”活动

“您好！我们是供电公司的工作人员，为进一步提升供电服务水平，今天请您为我们的供电服务作评议，恳请您提出宝贵的意见建议。”近日，国网内江市东兴供电公司拉开了2016年度“行风群众满意度提升走访”的序幕。

为使走访活动取得预期效果，公司根据2015年行风测评反馈情况分析，适时调整走访对象和重点，制定走访活动方案，并分解落实任务，加大行风测评弱项指标涉及对象的走访力度。将行风涉及的总体满意度、故障抢修率、电费缴纳便捷性、供电质量、服务态度、员工廉洁自律、信息告知等纳入测评内容，重点向客户宣传低电压整治、拓展电费缴纳方式和渠道、推广掌上川电手机应用等供电服务。

通过前期走访，广大客户对供电企业不断提升行风建设的行为表示赞赏，对其提供的优质服务表示认可。（杨方军） 

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