文庙社区打造“五心”社区全面提升服务质量

重龙镇作为资中县一个重要大镇，社区为主要构成部分。文庙社区是重龙镇重点打造的示范社区之一，拟将文庙社区的工作经验向全镇其他社区进行推广，全面提升社区工作的服务质量。近年来，文庙社区立足为民服务，以打造“五心”社区为重点，不断拓宽服务层面，提高服务水平，构建突显人文关怀特色的服务型社区。

文庙社区充分发挥党组织和党员引领作用，凝聚民心，首先就是要打造好社区服务阵地。目前，文庙社区已完善620㎡社区服务阵地，按照“六站一中心”建设模式，配备“便民服务”、“养老服务”、“青少年活动”、“新市民培训”、“爱心援助”、“志愿者服务”6大工作站及网格化管理1 平台，设置社区便民服务中心，开设计划生育、劳动保障、民政、安全、卫生5个服务窗口，实施为民服务全程代理。

同时，文庙社区结合群众路线教育实践活动，动态跟踪监管社区工作情况，以实际成效取信于民，诚心收集民意。采取“俯下身听意见”和“敞开门迎意见”相结合的方式，建立以社区“两委”干部为队长的民情收集小分队，每月深入居民不少于10户听取意见建议，并公布民情收集热线，发放《群众路线要我怎么做—群众说》，目前，共收集到群众意见建议41条，建立问题台账11本。

在社区安全方面，文庙社区创新推广了网格化无，设立7名专职网格员，在社区倡导“有事找格格”，实现全覆盖、无盲点管理。通过网格员走访收集网格内发生的各类安全生产、突发事件等等信息，及时上报和处理社区发生的事件，增强社区群众的安全感，让群众生活更安心。为了让社区居民都能感受到温暖，文庙社区还开展了“三大爱心活动”，对困难群众和家庭进行一对一帮扶，定期为留守老人和儿童送去温暖，让每个人都能在社区找到家的感觉。

此外，文庙社区还依托阵地优势，整合社区文化教育、传统教育，丰富社区居民生活。在社区开办图书室、绿色网吧、周末兴趣班、儿童跳蚤市场，丰富孩子课余生活。还有跳蚤市场、文化书画展、武术擂台赛等等多种多样的活动，丰富了社区居民的业余生活，让大家居住更舒心。

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