有时候在银行柜台办业务也会受骗 河北储户拿到假U盾 数千万存款“失踪”

▲建南支行为王丽办理的银行卡和U盾涉事银行

近日，河北石家庄几十名工商银行储户找到记者，称他们在中国工商银行石家庄建南支行(以下简称建南支行)存款，莫名“失踪”。初步统计，涉及金额达数千万元。目前警方已对此事进行立案侦查。河北三和时代律师事务所律师齐胜表示，如果这些储户所述无误，工商银行应当承担相应责任。

5月19日，工商银行河北省分行负责人回应称，石家庄工商银行建华支行部分客户资金出现异常的情况，系不法分子以高息作诱饵诈骗客户资金。

女老板1080万元存款仅剩124元

5月18日上午，石家庄市民王丽(化名)和多名工商银行储户向记者讲述了自己在工商银行建南支行存款“失踪”的经过。

拿着厚厚的一沓银行对账单，王丽沙哑着嗓音说，从2014年5到2015年1月，短短8个月间，她在工商银行建南支行陆续存入了1080万元人民币，而在今年5月7日，她突然得知，自己的千万元存款只剩下了124元。

“那是我经商20多年的全部心血啊。”谈起自己的遭遇，王丽欲哭无泪。

“从2014年初开始，这家工商银行营业网点一名负责人梁某就开始向我推荐，说是工商银行有一项高息揽储业务，一年定期存款可以拿到10%的年息。我根本没有意向存款，但梁某不仅三番五次地劝说，还给我的公司介绍客户。”王丽说，经不起梁某的软磨硬泡，考虑到对方是工商银行正式员工的身份，她最终同意办理这项业务。

据王丽回忆，第一次存款时，梁某把她带到了建南支行，在门口和建南支行一名员工范某进行简单交接。王丽在范某的指引下，办理了定期存款业务。

“范某让我办理U盾，我说不办，因为我从来不用网银。可范某说办理U盾是为了方便汇利息。”王丽称，在范某的全程陪同下，她办理了U盾并设置了密码。此后，U盾便一直在家中保管，她也从未用过网银。

据王丽介绍，在2014年3月份办理第一笔100万元存款业务时，她曾向范某询问，10%的利息何时能到账。“当时范某的回复是最晚第二天就能到账。”王丽说，第二天，她确实收到了10万元“利息”。此后的8个月里，她分多次陆续向该银行卡内存入了1080万元。

据王丽提供的她和梁某的录音显示，当她办理此项业务的存款达到300万元时，也曾产生了担忧，但梁某不断用“没事”“办了好几笔”“做这项业务不是一次两次了”来打消王丽的疑虑。

王丽称，今年5月7日，她从网上看到了有关存款“失踪”的报道，随后来到工商银行查询，才发现自己的千万元存款仅剩124元。

多名储户定期存款被要求办理U盾

王丽告诉记者，发现存款“失踪”后，她立刻被建南支行员工带到了营业部2楼接待室，“他们行长拿出了一年前我办理存款时的复印件，说你看看上面的签字是你的不？你再看看上面的U盾号码，和你手中的U盾号码一致不？”王丽说，至此她才知道，自己手持的U盾号码与存单上的U盾号码不一致。

“这怎么可能呢？U盾我从银行柜员手中拿到后，一直都是自己保管。”王丽称，不仅自己从来没用过，U盾也从来没让其他人看过。“银行柜员出的单子，让我签字，我出于对银行的信任就在上面签字了，要不是他们行长说上面有U盾号，我到现在都不知道U盾还有编号，更不要说签字前一一核对了。”王丽称。

和王丽的遭遇几乎一样，从2014年3月开始，石家庄市民田某、韩某、蒋某也都是在得到年息10%的高息承诺后，才来到建南支行存款。据这些储户介绍，田某存款606.5万元，韩某和蒋某分别存款100万元。

“我当时也说不要U盾。”韩某称，发现存款“失踪”后，他同样被建南支行员工告知，他手中的U盾是假的。

让这些储户感到最不能理解的是，即使手中的U盾是假的，但是网银密码和U盾密码他们从未告诉任何人，存款是如何转走的呢？是不是工商银行的网银系统不安全呢？

银行回应 不法分子以高息作诱饵诈骗

18日上午，对于众多储户的怀疑，记者来到了工商银行石家庄建南支行。自称是建南支行网点负责人的冯先生告诉记者，为王丽等储户办理存款业务的范某是该行正式职工，但是她暂时不在银行，有关情况可咨询中国工商银行石家庄市分行，详情他不便透露。

工商银行河北省分行负责人19日表示，该案件为不法分子以高息为诱饵诈骗客户资金。在其中的一起案件中，社会人员高某、孙某向客户余某许诺给予8％的贴息，由高某陪同余某到石家庄建华支行随机排号办理了300万元定期存款业务，并开通了网银、申领了U盾。此后，这笔定期存款通过余某本人U盾转为活期存款后分4笔被转出，其中24万元转给了余某自己，54万元分别转给了高某、孙某。

工商银行河北省分行负责人赵金玉告诉记者，该行已向公安机关报案，并正积极配合公安机关侦破案件，依法维护客户的合法权益。目前中国工商银行总行、中国工商银行河北省分行均已派出调查组，但涉案储户总数和涉及资金数目尚不清楚。案件还有待公安机关进一步调查。综合新华社、中新

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