商户质疑物业费收取有无一个标准？歙县鸿基物管中心回应按标准收费

□ 记者 姚大盛

晨刊讯 “我店里所在的小区换了物业，收费标准就不一样了，这让我难以接受。”1月日，在歙县县城开店的叶先生来电，称其在歙县鸿基商贸城小区租的门面房开店，“开始说一年要收多元，后来我在外地，为了催缴物业管理费，又随口改动不同价位的物管费，我想知道小区物业费收取到底有无标准？”为此，记者当天赶到歙县鸿基商贸城物业管理中心，了解到该中心系按照标准收费的，没有违法违规，叶先生存在理解差异。

据叶先生介绍，前段时间他在浙江杭州办理业务，突然接到歙县鸿基商贸城物业管理中心工作人员的电话，告知以前的庆山物业公司服务合同到期，不再继续管理，而今换了管理单位，所以现在需向歙县鸿基商贸城物业管理中心交纳物管费，“当时我就告知人在外地，需过几天回来，而在问需要交纳多少物管费时，对方一开始告诉说要交元。”叶先生说，他当时就不明白了，以前庆山物业公司的收费很低，自己店面去年8月份入驻，交纳的物管费到去年底不到元，算下来比物管中心收取的费用便宜许多。

1月日，记者就此赶到歙县鸿基商贸城物管中心，法人代表胡铁牛解释，根据《物业管理条例》和相关法律法规，他们受歙县鸿基商贸城业主委员会的委托，签订了物业管理协议，首期从去年月1日至年月日止。说着，胡铁牛取来相关协议，其中物业收费标准显示：住宅每平方米0.元/月，商铺每平方米1.元/月，银行每平方米1.元/月，酒店、餐饮及水果店每平方米1.元/月等等。“这些价格标准都是经过公示的，我们按照标准收费，没有违法违规。”胡铁牛告诉记者，这样的费用在歙县算是低的了，“我们是年月4日接收鸿基物业管理的，物业合同上的收费标准，已于同年月1日公示。因此，物业费提高与我们接收物业一点关系都没有。并且我们和业主委员会签订合同，标准非常明确，不存在乱收的问题。”

对此，叶先生表示，前些天自己人在外地，对歙县鸿基商贸城物管中心的辛勤付出不大了解，现在体会到物管中心的工作不易，他当场按照该中心的春节预交优惠措施，一次交了全年的物管费用。

采访中记者了解到，根据我国《物业管理条例》的规定，物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定。如果小区已经成立业主委员会，物业服务收费实行市场调节价，由业主大会和物业公司自行协商制定收费标准；前期物业服务合同期满但未成立业主委员会的，则必须经过占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半的业主（双过半业主）同意，由物业服务企业与业主在公布的指导价范围内重新约定。合同履行期间，物业服务成本因政策性因素或服务项目和内容发生较大变动，如要调整收费标准，物业服务企业应在物业管理区域内的醒目位置就物业服务成本变动情况进行公示，并经双过半业主同意。

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