安利升级卖体验 新安利超越新零售——安利广州旗舰体验馆盛大开幕

3月25日上午，安利（中国）广州旗舰体验馆盛大开幕。这家坐落在广州珠江新城、占地5200多平方米的旗舰级体验实体，为安利营销人员及消费者提供一站式的产品、品牌、服务、社群活动体验。

自2014年安利推出体验战略以来，安利启动将其遍布全国的267家自营店铺升级改造为线下体验设施。目前已建成50余家体验馆、体验店、服务中心。广州体验馆是继上海、深圳、成都、北京之后，安利开设的第5家旗舰级体验馆。这标志着安利体验实体已经覆盖全国核心城市、大部分省会城市，以及区域/省域经济中心城市，具有里程碑意义。

近年来，安利众多实体体验设施相继建成和成功运营，与安利移动社交电商平台、高效的物流配送体系、营销人员社群经济以及安利整个体验生态系统相配合，为消费者提供安利式卓越体验，可以说已经突出重围，探索出一个成功的模式。

第一，将原有店铺全面升级为实体体验设施。在2017年，还将继续优化改造30家店铺，改造后，安利将建立起覆盖全国的庞大线下体验网络，包括各级各类体验馆、体验店、服务中心、办事处等等，为安利营销人员提供社群活动场地，为消费者提供场景化的体验。安利体验馆就是一个时尚品质生活样板间，消费者在这里可以全面深入地了解安利产品信息、亲身体验产品、掌握使用技巧；可以进行各种健康、美容测试，学习相关知识、技能；可以参加各种丰富多彩的社群活动，结识新朋友，提升生活品质。

第二，打造线上数字化平台。安利目前已经建成了覆盖PC端、移动端、社交端的数字化矩阵，包括电商网站、电商APP、微店、微信服务号等网购系统，以及微信公众号、微博等沟通渠道。目前已邀请超过30万名经销商设立线上工作室，随时随地利用社交网络展业。未来，安利还将不断升级数字化矩阵，如对顾客的行为进行记忆与分析，智能化推荐产品，精准化满足和引导消费需求，从而为消费者提供更为流畅、便捷的线上体验。

第三，完善物流配送及售后服务。为进一步做好线上线下的整合，自2017年4月起，安利将进一步完善物流体系及家居送货服务，计划到2017年底，一、二线城市24小时即可到达，偏远地区也将缩短到3天以内。售后服务方面，安利目前已经引入智能客服机器人，为顾客提供更精准、快捷的客服查询。

安利大中华首席市场官余放表示，在这个体验经济的时代，直销本身在体验方面的优势，能够借助新的技术、新的商业理念，焕发新的生机，让消费者更喜欢、更信赖，同时支持安利创业者轻松、高效展业。

据悉，截至目前，安利山东分公司在省内已相继建成了潍坊、济南、临沂体验馆及枣庄迷你体验店，青岛体验馆也将于2017年下半年投入运营，剩余店铺转型按计划逐步建设中。安利山东分公司依托体验馆、体验店及营销人员工作室，引导营销人员开展大量基于生活方式的社群活动，如百童百绘、安利小镇、巧手绘春色、澳世盛宴等亲子、美食、营养、美容、运动、文艺活动，截至2017年3月，已经开展934场活动，参与人数达3万余人次。同时枣庄、潍坊、临沂体验中心还分别承担枣庄大众网网友活动中心、潍坊青年公益汇、潍坊媒体同道学堂、临沂市青联委员之家等社会功能，使客户从中更深入体验安利的产品内涵、企业文化和生活方式。

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