贵州全力提升旅游服务质量

近日，笔者从贵州省旅发委获悉，作为“旅游服务质量提升年”的重头活动，多彩贵州满意旅游痛客行和贵州入境旅游产品设计大赛即将启动。

据悉，多彩贵州满意旅游痛客行活动痛点征集时间将从5月1日持续至10月31日。在此期间，贵州省将发动和邀请广大游客尤其是省外赴黔游客，发现和提出贵州旅游服务在旅游行业监管服务、旅游公共设施及服务、旅游企业服务等方面，以及直接影响和制约游客旅游活动的痛点、短板、不足等，并提出解决方案，帮助贵州提升旅游服务质量。活动将对游客发现的“痛点”、问题和提出的解决方案进行评选、公示、发布。此次活动设置奖金总额100万元，设置一等奖50个，奖金5000元；二等奖100个，奖金3000元；三等奖400个，奖金1000元；纪念奖2500个。

贵州入境旅游产品设计大赛活动以“探秘贵州”“旅游线路开拓者”为主题，将利用境外社交媒体网络平台，向海外旅行商和旅游爱好者发起贵州旅游线路设计。参与对象为贵州主要的目标客源国，欧美以及“一带一路”沿线国家，新开航线目的地客源国越南、柬埔寨等地的旅游地接社、海外组团社、专业旅游机构等境外旅行商，以及海外旅游爱好者。该活动将从4月起，持续5个月，活动要求参赛者结合贵州山地户外、民族民俗、乡村旅游等资源，以细分客群为导向，结合客群需求，进行创新产品设计。分专业组及大众组进行比赛和评比。周清

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