黄林敏(右)正在了解急诊病人的病情。
今年1月份,一条令人悲痛的消息传来,青海大学附属医院一名急诊医生在连续值班18个小时,接诊了38名病人后,突发疾病抢救无效死亡,年仅43岁。事实上,急诊医生除了要在医院坐诊之外,还经常要外出接病人,那么,他们的工作到底有多忙?近日,记者走近急诊医生,了解他们的日常工作。
值夜班几乎一夜无眠
上周五下午5点半,记者来到市第二人民医院急诊科,黄林敏刚和同事交完班便马上收治一名急诊患者。了解患者病情的同时,又有一位妈妈带着发烧的女儿来到急诊室,黄林敏赶紧嘱咐她先量体温,然后继续给前一位患者看诊。而就在她写病历时,一名老年病患来到了急诊室……短短10分钟时间,急诊室里就陆续来了3名患者。
2006年,黄林敏开始在急诊科工作,她告诉记者,这两年医院急诊科新建了病房,排班分为病房班和院前班两种,她主要负责院前班,这一班次会相对辛苦些。“白班从上午8点到下午5点半,夜班从下午5点半上到第二天上午8点。”她表示,尽管值夜班时能在值班室里休息,但从最近的情况来看,后半夜的急诊患者明显增多,除了到医院看诊的病人外,她还经常要出诊,几乎是不可能睡觉的。
病人再多也要坚持
逢年过节,急诊医生并不像大多数上班族那样能“歇口气”,在黄林敏的印象里,去年国庆节值班当天算是最忙的一天。
“当天白班看了80多个病人,我基本上没离开过座位,一直在看诊。”黄林敏说,“我连吃饭都是随便扒了几口,人多时同时和3、4个人说话。等到忙完后,我自己都觉得有点胸闷心慌。”
春节假期也是急诊科医生“提心吊胆”的日子。市第一人民医院急诊内科医生舒新鑫表示,今年春节期间他总共值了3天班,分别是大年初二、初四和初五。他告诉记者,由于冬天一氧化碳中毒的人不少,加上过年期间很多门诊休息,因此急诊科的任务是特别重的。“我们有6个医生轮流值班,初二我上白班,去了龙胜、永福等县城的4趟远诊,市区的急诊也出了四五趟。”舒新鑫说。
值夜班时,他也基本都在忙碌着。“初四和初五我分别上了小夜班和大夜班,每天都有二三十个病人,想要抽出时间睡觉是不可能的。”舒新鑫说,过年期间半夜看急诊的人多以发烧为主,还有一部分则是因为水土不服而生病的游客。
最怕不被病人理解
据黄林敏介绍,如果接到出诊电话,5分钟内必须要从医院出发。“白天还算好,但如果是晚上,尤其是冬天,5分钟时间真的是特别赶。”黄林敏说,正是因为如此,她晚上在值班室睡觉也只会脱掉外套,这样就能在最短的时间内出发,有时候,她为了应对突发情况,甚至尽量减少喝水以少去厕所。
黄林敏表示,遇到病人很多的时候,护士往往来不及分诊,医生就得在给一个病人看诊的同时,兼顾了解另一个病人的情况,从而根据病人病情的轻重,安排好看诊顺序。“病人来看急诊都是很着急的,每一个人都觉得自己的情况很严重,所以他们对于医生先给别人看病这个做法经常无法理解。”黄林敏说。
在急诊科坚持做了这么多年,舒新鑫对这个岗位有自己的感悟。他认为,急诊医生必须掌握更多的医学知识和急救知识,并累积经验快速判断出病情。“急诊科会遇到很多突发情况,所以医生的应变能力非常重要。”舒新鑫说。
此外,急诊医生还要时刻保持一份责任心和耐心。“看到患者难受,自己心里也会着急,有时候病人实在太多了,医生说话的语速就相对较快,声音也会稍微大一些。但是,一些病人就会觉得医生态度不好,但其实不是这样。”舒新鑫和黄林敏都表示,希望患者能多一份理解。
记者唐霁云林扬文/摄
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