叠彩区：征求群众意见做到“五要”

本报讯（通讯员黄帅君）不久前，宝积社区中山北路7号居民遇到了一桩开心事——— 困扰他们多年的下水管冒污水问题终于得到彻底解决，他们再也不用一天到晚为躲也躲不开的难闻臭气烦恼了。

因日久失修，下水道冒出污水，臭气熏鼻，中山北路7号居民不胜其扰。居住在这里的大多是困难户和低保户，宝积社区虽多次处理过，但皆因经费等原因而无法治本。今年开展群众路线教育实践活动后，社区党总支再次走进7号居民家，切身感受他们所受之苦，本着“立行立改”原则，在积极争取到上级联系部门区纪委支持后，制定了重新接管方案，终使这一难题得到彻底解决，赢得了居民交口称赞。

如何才能听到基层群众的真心话，征求到实实在在的意见？为突破教育实践活动中这一难点，叠彩区做了积极探索，提出“五要”方针，并积极落实，中山北路7号下水管道难题的彻底解决就是践行“五要”结出的果实。

“五要”首先就是方向要明确。该区区委提出，征求意见要有“到群众身边，到矛盾当中，到困难面前”的“三到”决心。只有直面矛盾困难，群众才能看到希望，才愿提敢提意见。其次是态度要诚恳。只有以真诚换来对方信任，征求意见才能听到真话。为此，区委提出“二心求意见”，即诚心和虚心。向群众求医“治病”，只有心诚，放下架子，才可能叩开群众心扉。三是问题要具体。叠彩区委在意见征集表设计上不是简单的是非题，而是一一列举出“四风”“六病”“五化”“五缺乏”等方面的突出问题，供群众选择。四是范围要广泛。不同类别的“两代表一委员”、党外人士、非公企业老板、离退休老干部等不同阶层的人员均被纳入相应层面的班子及成员的征求意见对象。区委还要求征求意见要纵线实施。学校要发到家长和学生当中，医院要发到患者手中，社区要送到居民家中，村委要送到田间地头，力求听到基层最真实的声音。五是形式要多样。叠彩区领导干部通过深入联系社区蹲点、开展“进农家门、解百姓忧”活动深入村民家庭、在推进区重点项目工作中重点听取拆迁户诉求等多种方式，广泛征集意见。截至目前，叠彩区四家班子领导、咨询员带领的4个调研组，已分别走访了包抓联系的15个村、21个社区、12所中小学、22个企业。针对流动党员和行走不便的老党员情况，还利用微信、QQ、微博、电子邮件等网络平台或登门拜访等方式与他们互动沟通。

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