驾考成绩有疑义想看监控有点难有关部门回应：查看监控视频需要提交书面申请

（实习记者吴小玲）近日，有读者向北部湾晨报新闻热线0777-3680110爆料称，在考驾照科目二时，若考生对考试成绩或考试系统出故障有疑义，也很难查看到考场的监控视频来核实。对此，钦州市公安局交警支队车管所有关负责人回应称，为保证考试的正常运作，考试中心实行考生查看监控视频需要提交书面申请报告的规定。

考生想查看考试监控遭拒绝

今年1月12日，学员考生韦女士向北部湾晨报记者反映称，考试当日，她对系统判定的正确性产生怀疑，于是向工作人员提出查看考试监控视频核实的请求，但工作人员拒绝了。理由是视频是给上级领导检查看的，不能随便给考生看。韦女士只好把情况向教练反映，最终在教练的帮助下，找到了考试中心有关负责人才得以查看视频资料。此外，考生梁先生也反映，去年12月16日，他参加C1科目二的考试，也因系统故障误判致使成绩不及格，当时他向工作人员提出查看视频来核实有关情况，但也同样遭到拒绝。

考试“故障”难让考生信服“我们是考生，有权利查看考试的监控视频来核实情况，但工作人员一味说不能看，可又没有告诉我们有申请的程序，这种做法难以让考生信服。”回忆当天的考试情形，韦女士还耿耿于怀。梁先生也认为，工作人员有隐瞒实情的嫌疑，考试应该是公开透明的，至少作为当事人有权利知道实情，工作人员也应该如实主动告知考生系统故障误判的可能性，并主动帮助考生争取重考的机会。但事实上，考试中心都做不到。“难道向考生告知考试实情不是他们的工作职责吗？”梁先生忿忿不平地说。

面对考生的质疑，钦州市公安局车管所考试中心有关负责人解释说：“工作人员并非故意隐瞒实情，一般情况下控制室只有3名工作人员，他们的工作量很大，很难察觉到是否每个考生成绩的不及格是因为系统故障所致，所以就无法及时向考生告知监控视频里的考试情况。”

查看监控视频需要写书面申请

关于考生是否有权查看自己考试监控视频的问题，北部湾晨报记者采访了本报律师帮帮团的沈律师。沈律师说，按规定考生对考试成绩存在疑义的，是可以通过合法的途径查看相关视频资料来核对的。至于是否需要提交书面申请报告，那是程序上的问题，但前提必须是公开的，让广大考生了解清楚申请的程序，而不是故意隐瞒。“按规定，考试监控视频是提供给公安部审核查看的，但是考虑到涉及考生的权益，我们允许考生通过递交书面申请后，再查看监控视频。”车管所考试中心有关负责人也向记者证实了查看监控视频需要提交书面申请。

该负责人说：“我们这么做，并不是故意刁难考生，因为每场考试都有数百名考生，不合格的考生都去查看监控视频，那工作人员要花很多时间来抽调视频资料。”

该负责人还告诉记者，科目二考试主要靠考试系统和监管系统配合完成，考试监控属于监管系统的一部分，突然抽调视频会影响到整个监管系统的运作。为减少监控室工作人员的工作量，保证系统正常运作，我们才作出需要有书面申请才能查看监控视频资料的规定。考生若对考试成绩有疑义，可以提交书面申请，经批准后即可查看考试监控视频了。

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