事先提价再打五折“返券红包”猫腻横行 “双十一”小心网购陷阱

在很多人眼里，“双十一”这个网络商家齐齐促销赚人气的“节日”，一定能买到比平时选择多得多、价格更便宜的商品。但是，就前两年“双十一”的经验来看，各种陷阱也不可不防。本期，本报记者就为您罗列那些不得不看的网购陷阱，帮助消费者避开陷阱，捡得“馅饼”。

陷阱一：返券红包存“猫腻”

“双十一”大战中，为吸引消费者购物，电商们使出浑身解数，“满现金送礼券”、“充值抢红包”等一系列促销看上去格外诱人。但是，经过一通厮杀拼抢以后，消费者发现原来这种优惠并不实惠。

去年，李小姐看到网上部分自营产品满99元送1010元礼券，觉得很划算。但后来发现，所谓的1010元礼券，共包括16张，分别在办公用品、汽车用品、手机配件、音像图书、服装、家电等品类中使用。消费者需购物满一定金额才能使用一张礼券，大部分为买满200元可抵扣40元。也就是说，如果要真正将这些礼券用完，李女士起码要在商城持续消费8000多元。

陷阱二：事先提价 再打五折

“双十一”期间，最吸引人的莫过于“5折封顶”。但你或许不知道的是，部分商家实际是产品在建议零售价的基础上打对折，实际折扣则并非如此。

去年“双十一”期间，市民王女士看中某知名品牌羽绒服一件，“双十一”前网上售价为698元，按照“双十一”促销全场五折的标准，11日当天王女士只需399元就可拿下。然而到了11日，王女士却发现该羽绒服售价竟是540元。商家给出的解释是“所谓五折，是指专柜商品原价基础上的五折，该羽绒服在线下实体店内的原价为1080元”。

陷阱三：“全网最低价”常缺货

作为大规模的促销活动，各大电商都会通过推出特价产品来吸引消费者眼球。面对一个个“全网最低价”，或许很多消费者都会暗自庆幸自己赚到了，但当真正想要下单时却会发现，往往被贴上“全网最低”标签的产品，则永远“缺货”。

同样是在双十一期间，孙女士经常购买的一款纸尿裤参加了某网站的“买满299元立减100元”的促销活动，这让孙女士非常高兴。因为在此活动下，该产品相当于打了6.7折，可谓全网最低。但让孙女士极为郁闷的是，该“全网最低价”产品整个双十一都处在“缺货”状态。

陷阱四：“小二推荐” 要看清楚

“这位亲，如果买长靴，这款我们家卖得最好，原版意大利进口小牛皮！”当你在淘宝购物，热心的小二总会给你推荐货品，许多本来购物就需要朋友意见的网友们，往往就将热情的小二当成了和自己一起逛街给意见的朋友。但是，你有没有想过，小二也是一名“职场人士”，头顶着老板下达的销售任务的小二，可能会给你推荐什么货？答案是：老板规定必须卖完的爆款、积压款……

在多家淘宝店担任过客服的女孩小鲁就透露，每当大促，压力很大，每个客服都有任务指标要完成，一开始自己的推荐也不带目的，但后来发现很多顾客很在乎自己的意见，于是便将销售任务和建议“二合一”了。

本报记者 刘琼

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