记者董彦攀枝花市通信服务及手机销售行业座

本报讯（记者 董彦）11月3日，攀枝花市通信服务及手机销售行业座谈会在市工商局举行，来自市工商系统、运营商、销售商及消费者的代表就如何让百姓明明白白用手机消费，保护消费者权益进行了沟通和交流。

座谈会上，消费者代表就当前手机垃圾信息、骚扰电话多，资费不明等问题提出意见和建议。针对提出的问题，与会10家手机销售商代表承诺，坚决不销售问题手机，严把进货源头质量关。来自移动、联通、电信等运营商代表则表示，将严格自律，加强管理，同时建议消费者购买品牌手机，安装正版手机软件。

据了解，2010年1月至今，全市各级消委会共调解消费者对通信服务和手机的投诉284件，占家用电子电器类投诉的48.5%，投诉内容主要针对手机产品质量、通信服务、“三包”服务履行难等问题。

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