公交IC卡充值 能再便民些吗？

□本报记者 秦勇

8月23日，攀枝花市商业银行西海岸营业部，大厅里坐满了前来办理银行业务的顾客，记者也来到这里，但不是来办理业务，而是为公交卡充值，因为这里是攀枝花公交IC卡充值点之一。

11时10分，记者进入大厅，保安问：“办理什么业务？”“公交卡充值。”记者答道。

“那你先取号排队。”保安说。记者取号后便开始了漫长的等待。

由于有6个人要办理银行业务，终于在11时50分，记者才顺利充值，足足等了40分钟。

既然是公交卡充值点，为何不独立开设一个充值窗口，而是与银行业务办理窗口合在一起，浪费了公交卡充值客户许多时间？

带着疑问，8月27日，记者前往攀枝花市公交客运总公司采访。

目前，攀枝花已经发放15万张公交卡，有24个充值点，除设在公交公司的4个点，其余8个点设在商业银行，12个点设在电信营业厅。

由于攀枝花市公交客运总公司和攀枝花市商业银行有合作关系，公司在商业银行开设账户，而银行则在营业部设立充值点。

据市公交客运总公司微机管理中心主任迟令熙介绍，银行的工作人员编制有限，他们不可能单独增加一个人来专门为市民充公交卡。如果由公交客运总公司派人去银行蹲守，那就不只是办理充值业务了，还要受理办卡、补卡、挂失等业务，银行的营业部毕竟地盘有限。

那能不能在其它地方，比如超市、药店等设立充值点，方便市民充值呢？“已经有超市在和我们接触，因为超市一般在晚上9时过才关门，营业时间更长，我们也准备在超市之类的场所设立充值点，方便市民充值。”迟令熙说，此外，公司还在考虑设立自动充值机，市民可以随到随充。

不仅如此，迟令熙还告诉记者一个好消息：今年底攀枝花将推行市民卡，明年全面完成市民卡的发放。

届时，攀枝花城市信息化水平和为民服务功能将全面提升，市民只需手持一张卡就能将攀枝花“刷”个遍。

此外，该市还将建设市民卡综合服务中心、电话服务中心、服务网站等配套设施，届时，市民办卡、充值、咨询将更加方便。

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