市房产档案中心践行群众路线多举措优化服务

攀枝花市审计局为开展全市2013年度城镇保障性安居工程跟踪审计调查，2014年2月中旬与市房地产管理局联系，该局领导高度重视，立即指示市房产档案管理中心全力配合。

市房产档案管理中心针对查询数量多、时间紧的情况，在保证日常接待、查询和接收归档等工作的情况下，安排专人与审计局联系，了解其需求，组织人员加班加点，共对5885户进行了房产档案查询，于2月27日向市审计局出具房产信息查询结果，及时完成了该局的大量查询工作，为核查2013年度申请保障性安居工程人员提供了可靠依据。市审计局相关负责人非常感谢地说：“贵单位的领导和工作人员以实际行动践行群众路线，充分体现了为民服务、为民办实事的服务理念。”

市房产档案管理中心结合深入开展群众路线教育实践活动，转变工作作风，提高工作效率，不断提升群众满意度。根据房产档案查询的业务特点，把如何服务好前来办理档案查询的群众和单位作为日常的重要工作来抓，为避免群众排队等候，维持现场秩序，推出多项举措优化服务，如“票号制、延时服务、张贴示范文本，及时抽调后台人员开展咨询，增加办理窗口，加班加点，网络申请”等特色服务，尽力满足群众所需，同时注重提高窗口服务的质量和水平，扎扎实实为群众办好事。自进驻市政务中心窗口以来，市房产档案管理中心受到办事群众及单位等社会各界的一致认同。

市房产档案管理中心坚持以人为本，以实际行动践行群众路线，全心全意为民服务，并作为常抓不懈的重要工作，将继续加强房地产档案及时归档、提高工作效率，开展特色服务，把践行群众路线与档案工作紧密结合，确保教育实践活动取得实实在在的成效。

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