3月1日,单先生给本报打来电话反映说,自己正月初八买的价值1100多元的博宇牌鱼缸,用了不到三天就自动裂开了。事后,单先生赶紧找到了商家,商家说可以换也可以退,但单先生家被泡坏的地板这一块的赔偿却一直没有达成协议 ,商家让单先生找相关部门做出鉴定后再进行赔偿 。如今单先生很纳闷,这个鉴定费用咋办?哪些部门可以做这个鉴定?
◎单先生 鱼缸买了不到三天就裂了
3月2日中午,记者来到单先生家中,在客厅里看到了前两天单先生刚买的鱼缸。记者看到,鱼缸背面的整块玻璃中间,靠近鱼缸底部的位置有一道约二三十公分的弧形裂缝,十分明显。
单先生情绪有点激动,介绍说:“鱼缸是从博宇实业公司青岛专门店买的,有八十公分高,大约可以装一百五十升左右的水,本来在鱼缸里养了十六条红鹦鹉,但是谁知用了不到三天鱼缸就裂了这么大一道裂缝。”
“初十晚上,我睡觉时都十一点了,那时鱼缸还好好的,但是第二天早上六点半起来就看到客厅里全是水,鱼缸的背面出现一道明显的大裂痕,鱼缸里的水几乎全都漏出来了,就在鱼缸底部还留有约五六公分的水。”单先生用手在鱼缸上比划着。
“因为鱼缸是靠墙放置,漏的水将客厅部分的地板泡了。”记者按照单先生手指的方向看过去,地板确实有微微的隆起。记者在被泡过的地板上踩了踩,的确能感觉到有地板被泡后的隆起感。
◎商家 赔钱可以,但得有个鉴定吧
“出事后,我就立马找了专卖店,他们说可以把鱼缸给换了或退掉。我一听,这不行啊,我家的地板怎么办?他们说只给我五六百块钱,这肯定是不够的,我家装地板的时候,一平方米要200多块钱,我这个客厅30平方米,被水泡了得有三分之二,五六百块钱怎么够呢。”为了这事,单先生还特意把地板撬起来一块,用手一摸,地板下还是湿漉漉的。“一听说还要赔更多,商家不同意了,说让我找相关部门做鉴定,该赔多少赔多少。我就很纳闷这个鉴定是应该由商家找相关部门做还是由自己找相关部门做?哪些部门可以做这个鉴定?”
下午两点左右,记者就此事联系了博宇实业公司青岛专卖的张经理,张经理说:“前几天确实有位先生从店里买了一个鱼缸不久就出现了裂缝,鱼缸漏水还将他家中的地板浸泡。”
但是张经理又说:“这个事情我们已经协商过了,我们也答应赔偿,只要有相关部门的鉴定,该赔多少我们就赔给他。”
在问到鉴定是否应该买卖双方都在场而不仅仅只是让消费者自己去做鉴定时,张经理说:“只要鉴定相关部门说需要我们到场,我们一定全力配合。”
◎市物价局 可委托价格认证中心来鉴定
到底应不应该由单先生找相关部门进行鉴定,哪些部门可以做这个鉴定?随后记者联系了青诚律师事务所的曹大庆律师,曹律师指出:“这个损伤鉴定可以找当地物价局来做,鉴定的费用需要由卖方全部承担。”
记者又拨打了物价局举报电话12358,工作人员告诉记者,可以到青岛市价格认证中心做这类损伤鉴定,相关程序要咨询认证中心。
记者又联系了青岛市价格认证中心,价格认证中心给出了详细的解答,工作人员称:“在还未走向诉讼程序时,为了起到公平性,这个损伤鉴定最好是由协调双方共同委托青岛市价格认证中心来进行鉴定。具体的程序需要双方携带证件,如果是个人带着身份证,如果是公司需要带公章,共同写一个委托函,大致内容如下:××与××双方因为××原因需要对××物件进行认证。价格认证中心受理后会就物件的情况来鉴定物件是否需要更换或维修,若更换需要联系厂家进行更换的价格认证,若需要维修则需要将维修的费用进行汇总认定。”
文/图 记者 郑凯 实习生 臧晓琳
新闻推荐
高贵优雅型日期:2010-03-04 来源:半岛网-城市信报...
青岛新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离青岛再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。