3·15助老消费维权行动,3·15助老消费维权行动

昨日上午，本报“3·15助老消费维权咨询会”在本报读者接待室如期举行,数十位中老年读者朋友闻讯前来咨询。青岛市市南区中山路工商所、台西工商所、工商四方分局消保科、工商李沧分局消保科等部门的工作人员赶到现场参加咨询活动，为读者解疑释惑,两个多小时的咨询让这些因消费难题而平添烦恼的读者露出了满意笑容。

本报一年一度的助老消费维权活动已成为3·15期间读者参与的重头戏，一些中老年人久拖未决的消费难题经过工作人员现场联系处理都得到了圆满解决。据与会的工商部门工作人员介绍，从今年的维权咨询活动参加人员和咨询问题中可以看出，消费中的侵权问题呈下降趋势，而且中老年朋友也有了警惕心理和识破“花招”的能力，往年出现的一些因防范心理不强而上当受骗的现象明显减少。但同时，消费侵权也出现了一些新的态势，比如像在房产、保险、理财等新领域中老年维权案例增加。

气氛热烈的咨询会上，读者将自己遭遇的消费侵权问题，与工商部门工作人员进行详细探讨，工作人员对问题进行了耐心细致的解答，或当场联系相关单位予以协调，或详细给出解决方案，或登记在案做进一步处理。咨询会上，与会的工商部门工作人员还向老年读者介绍了许多消费常识，比如买货品时一定要索取发票，对于一些讲座、免费查体等形式的活动少参加为妙、小便宜更是莫贪图。

“我们就是为了争个理！”不少前来咨询的老年读者告诉记者。 “很高兴看到经过这么多年各类消费维权活动的开展，中老年群体的维权意识也变得越来越强，具备了一般消费常识，像以往那种在中老年群体中普遍存在的将药品和保健品混淆的现象几乎碰不到了，而且不少老年人也不再单为自己维权，有很多是现身说法，提醒大家警惕消费陷阱，有的还是替别人维权。 ”工商李沧分局消保科“12315”张君华主任介绍说。

新闻推荐

利字摆中间“承诺”放两边？,利字摆中间“承诺”放两边？

万松按摩器：

青岛新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是青岛这个家。