可预约挂号的医生越来越多有的老专家只能预约看病在青医附院，爽约患者会被系统自动拉入黑名单

在青医附院，爽约患者会被系统自动拉入黑名单

日期:2010-04-14   来源:半岛网-城市信报 

2009年11月份 ，青医附院、市立医院、401医院、妇儿中心等三甲医院率先尝试预约挂号，电话、网络、现场，三种方式任患者选择；今年年初，市卫生局又下了新通知，今年全市三级医院全部提供预约诊疗服务。

半年过去了，预约挂号究竟做得怎么样了？4月13日，记者采访了解到，虽然预约挂号需要解决的矛盾还有很多，但现在各大医院都各自有了新动作。

个别专家只能预约挂号

“去年，我们17位专家首先尝试预约挂号，现在已经增加到了52位，患者也适应了预约挂号。普外科主任张默道全部预约，不再现场挂号了。”青医附院预约挂号处主管护师陈美英说，“张主任今年已经80岁了，看的患者太多身体受不了，但眼看着后面排队等待的患者，他自己又着急。我们才决定，张主任的号全部预约 ，控制在20个。专家不用再担心看不完病号，患者也不用早来挂号排队等待，现在方便多了。”

另外，爽约患者会被系统自动拉入黑名单。

“每当看到预约患者没来，我们都会打电话沟通，询问为什么没来，有的说是有事冲突了，有的则说压根把这事给忘了。现在黑名单系统里还有 80个人。实施黑名单措施不是我们的目的，而是希望大家可以珍惜预约的专家号。三个月后就会自动解除，患者还能照常预约。”

多家医院预约挂号推开

“4月1日之前，我们4位名中医可以预约挂号，但从4月1日开始，预约挂号在全院所有科室推开了。不过，一些资深的中医专家，每位限挂5个号 ，而且必须是初诊；资深西医专家没有初诊的限制，但每位专家也限制5个号 ；其他专家不限号。”海慈医院门诊部主任马军说。

“我们最近提交了一份关于扩大预约挂号的文件，不仅所有门诊可以进行预约挂号，而且我们还要成立一个专门的部门并升级系统。”市立医院西院区门诊部主任张成说。

另据了解，青岛市第八人民医院在网上预约的基础上，也在探讨现场预约的方式，中心医院继续推行电话和网络预约 。

文/图  记者 宫岩

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