微笑执勤触动违章行人,微笑执勤触动违章行人

他们大多数已经年过五旬、头发斑白，依然站在路边街头，协助交警维持交通秩序；他们大多数是下岗职工，重新再就业后走上了交通协警这个不轻松的岗位；他们辛苦工作，无论日晒雨淋还是冬寒夏暑，市民在路边总能看到他们的身影。在青岛，交通协警员用他们的汗水给文明交通加分添彩。昨日，记者走上街头，抓拍了四张协警员的微笑脸庞，把这一默默为青岛文明交通勤劳工作的群体代表，展示给市民。

协警员张启民：

微笑让违章者无颜

“微笑可以减少交通违章，特别是对一些随意横穿马路的行人微笑，往往收到好效果。”今年57岁的张启民是交警市北大队辽宁路中队的协警员，作为青岛城区的第一批协警员，张启民已经在市北的多条道路上协助交警维持交通秩序工作了八年。

早上6点从家中出门，7点走上执勤的路口，一站就是五六个小时。对待工作认真负责，微笑是张启民经常的在岗表情。“微笑维持交通秩序可是我‘摸索\’出来的经验。”张启民说，刚开始当协警员的时候，看到有人随意横穿马路，他马上严肃地吹响哨子，但他发现经常有人并不听哨音，而是迎着他严肃的面孔很冲地穿过道路。“后来我发现微笑地用手势示意，不要乱穿马路，很多行人看到我微笑示意，他们马上意识到自己的违章，非常自觉地退了回去，并且还对我微笑点头表示歉意。”

这一发现让张启民找到了更好地工作的窍门，于是微笑也成了他最得力的工作工具。“其实，有不少时候，行人横穿道路并不是故意违章，而是习惯的原因，当我微笑制止的时候，行人总能意识到自己的违章行为，马上会改正。”

协警员王维亮：

快乐工作感染行人

“在这个路口，协警员一脸微笑引导行人和车辆，我们的心情也跟着舒畅。”在辽宁路电子信息城附近的路口，有市民这样评价协警员王维亮。“市区交通时常会比较拥挤，堵车的时候大家都比较烦，这时候你再总板着面孔引导交通，不是让大家心里更添堵吗？”王维亮说。

今年54岁的王维亮在协警岗位上工作了8年，说起这份工作，王维亮颇有感触：“刚开始工作，只感觉这是一个下岗再就业的饭碗，但上岗后，却体会到工作的辛苦。无论刮风下雨，还是酷暑严寒，都要上街执勤呼吸汽车尾气，非常不容易。交通顺畅与否，除了与行人的交通法规意识和文明程度有关，交通秩序维护者的工作状态也非常重要，工作不积极不负责，则会让交通更拥堵。”

虽然工作辛苦，但王维亮却自有乐趣，他说工作中最大的欣慰是行人对他工作的理解和认可。近期，因为辽宁路刚刚铺完路面，道路标志线还没有划上，为保证行人安全，王维亮经常护送行人过马路。“有一次，我站在路中间，为几名市民过马路挡住车辆，其中一市民说：‘你就是我们的红绿灯。\’这句话说得我心里暖暖的，很感动。”

协警员于志明：

手中哨子快要“下岗”

山东路和香港中路路口是市区的交通要道节点之一，站在路口边，协警员于志明不停地用手势引导往来行人通过，看到即使没有车辆往来也不闯红灯的行人，于志明总要微笑点头，表示感谢。

“我2003年开始当协警员，如今在这个岗位上已工作了7年，工作地点一般到香港路周边路段，也是青岛交通最繁忙的区域之一。”谈起协警员工作，于志明说，这些年来青岛市民的交通文明素质提升很快。“我刚开始工作时，哨子吹得我腮帮子疼，可依然有不少市民和车辆违章，而现在我的哨子几乎要下岗了。”

于志明说，要想认识青岛城市交通文明程度，可在上下班高峰期间到山东路香港中路、南京路香港中路等这些路口看一看，无论是再多人再多车，绝对都遵守红绿灯通过。“在五六年前，可不是现在这个样子，特别是旅游旺季到来时，这几个交通路口的秩序比较乱。”

协警员陆兆明：

微笑代表岛城形象

交警市南大队宁夏路中队协警员陆兆明今年56岁，也是青岛市区内第一批交通协警员，因为工作认真负责，陆兆明年年被评为优秀。记者昨日见到他时，他正在东海路五四广场路段协同交警维持交通秩序。

记者观察看到，在陆兆明引导行人通过人行道的时候，时常有游客来到他身边。“请问，374路公交车到哪儿去坐？”“从这里到栈桥，还有多远？”“去世贸中心怎么走？”无论谁来询问，陆兆明都会一脸微笑地向行人详细指示和解答。“我常年在沿海一线的道路工作，回答游客问路是最经常的事情，咱以亲切的态度对待外地人，外地游客会对整个青岛产生好印象。”陆兆明说，他工作的时候，经常听到游客说青岛人热情不排外。

本版撰稿摄影 记者 刘延青于小阳

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