郁闷 零钱存银行竟存成“零”,郁闷 零钱存银行竟存成“零”

市民张先生前天从家中翻出一本老存折，发现上面有几十块钱的零钱，于是想把钱取出来用，谁想到了银行却被告知，存折里的钱都被扣光了。“这存钱一般都是为了赚取点利息，但是我存的这些钱不但没利息，反而被扣光了，这是什么道理？”昨天，市民张先生来到早报接待室气愤地说。

39.3元存款突“蒸发”

据张先生介绍，他从家里翻出一本老存折最后一笔操作是在2002年，账面上还剩下39.3元零钱，当张先生拿着存折到银行准备把这笔零钱取出来时，却被告知卡里一分钱都没有了，“这本存折在我家里放了快十年了，一直都没动过，而且上面明明显示，最后一次提款时还剩下39.3元，怎么钱就没了呢？”张先生提出了自己的异议。银行的工作人员告诉他，银行按照规定对日均存款不足300元的小额账户收取每季度3元的管理费，一年12元。张先生一听吓了一跳，这存折闲置了快十年了，计算下来，这不是还要再贴钱给银行？后来工作人员告诉他，这个规定是从2006年起开始实施的，存折里的钱扣光了，这个存折就自动作废了，不用贴钱。

公告通知市民不认可

“为什么存折里的钱被扣光了，我自己却不知道？银行也没通知我啊？”张先生气愤地说，对此银行方面表示银行专门发出过公告。一说公告，张先生表示更难以理解，因为他行动不便，平时很少出门，所以根本不知道银行要收小额账户管理费，虽然这笔钱数目很小，但那也是他的血汗钱，他认为就算银行实施这项规定要扣钱也应该电话通知到每名客户，不能私自就把钱扣下。

随后，记者联系到了该银行的客服人员，该服务人员表示他们在2006年的时候确实发出过公告，但是因为客户太多，没有以电话或短信的形式通知到每个人。

多数银行收小额管理费

随后，记者拨打了青岛市各家银行发现，收取小额账户管理费在各家银行都已施行，虽然各家银行收取的标准不同，但是每季度最低3元、5元的管理费很容易就将市民们小额存款扣光，不过在扣款的同时，各家银行也推出了许多免管理费的政策，代发工资、低保金的卡、折就在免费之列。“银行发出的公告对于储户来说有一定的约束作用，但是如果储户以银行没有通知到个人，对扣款不知情为由追讨自己的损失，银行也要承担一定的责任。”岛城律师事务所的薛强强律师对于这起纠纷说出了自己的观点。

记者 王寿林 实习生 徐栋

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