“现在我们家暖气热了,屋里特别暖和,很感谢早报的帮助。”昨天上午,家住瑞昌路130号3单元201户的常先生高兴地说。自从早报开通问暖热线82881515后,陆续接到百余名市民打来的供热难题求助电话,记者就每个问题都展开调查采访,并协调相关热力公司积极解决,为老百姓解了心头难题。
调试两天见效果
11月26日上午,常先生向早报反映,他家供热属于管网末端,家里的供暖温度忽冷忽热,白天热晚上冷,随着气温一天天下降,他开始着急了。记者接到常先生的反映后,迅速到现场查看,同时联系热力公司到现场查找原因,热力公司表态将加班加点调试管网,两天之内见效果。
两天过去了,常先生家卧室及客厅的室温都已超过18℃,他和家人对此非常满意。“原来只有卫生间的暖气片热,现在家里其余暖气片也都热了起来。”常先生高兴地说,自从向早报反映供热不稳定后,鲁青热力公司的维修人员两天内三次来到他家调试温度,最终解决了他家中暖气不热的难题,他和家人为此特别感动,也非常感谢早报的帮助。
热力公司尽全力“护航”
“用户提出问题,我们会尽全力解决。”青岛鲁青热力有限公司瑞昌路片区维修负责人尹先生在接受记者采访时表示,为解决瑞昌路130号附近居民楼暖气温度不稳定问题,他们利用“压差”对管网负荷进行调整,从杭州路管网前端一点点往瑞昌路末端调整,每天晚上都加班到深夜12时,“老百姓家里供暖达标了,我们悬着的心也放下了。”
聚仙路20号楼三单元502户、湘潭路67号刘家新村小区36号楼1单元102户、合肥路857号4号楼1单元902户、同德路海青家园小区等居民曾向早报反映遇到暖气不热难题,昨天记者挨个回访了解到,这些居民家暖气已经达标,对早报给予的大力帮助也表示感谢。
记者 锡复春
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