促进和谐金融 实践社会责任,促进和谐金融 实践社会责任

“银行业公众教育服务日提示您：提高风险意识，保护个人财富；对金融产品分析风险，理性投资；对陌生电话和短信不听信、不泄密、不转账。”

11月28日一大早，不少浦发银行的客户手机上就收到了这样一条温馨提示——这是浦发银行积极落实银监会2010年银行业公众教育服务日活动的诸多举措之一。

活动当天，在青岛银监局的精心组织下，浦发银行青岛分行在五四广场，把“和谐金融，美好生活”带到广大金融消费者身边，让更多的人们“多一份金融了解，多一份财富保障”，身体力行地践行着银行的企业社会责任。

据记者了解，浦发银行青岛分行在总行的精心组织下，全国34家分行为公众教育服务日安排了丰富多彩的活动。在青岛的五四广场，浦发银行青岛分行的员工组织了精干、专业的员工队伍，精心为客户组织了一场 “安全金融，理性金融，诚信金融”的公众教育服务盛宴。现场派发金融知识教育普及等宣传资料，接受公众现场咨询。在青岛信息科技街，青岛分行的员工为公众准备了喜闻乐见的海报、折页，为大家解答各种疑问。

从11月29日到12月底，浦发银行将持续开展为期一个月的公众教育服务活动。在活动期间，广大市民和客户既可以到浦发的营业网点感受和咨询相关服务，也可以关注浦发银行通过网络、报纸等形式发布的金融消费者知识普及宣传。

作为一家优秀的上市银行，浦发银行一直高度重视践行企业社会责任工作。为认真落实好银监会组织的2010年银行业公众教育服务日活动，浦发银行早准备、早发动、早安排，早在10月底，浦发银行就成立了以总行行长为组长，相关部门主要负责人为成员的活动领导小组，制定了 《上海浦东发展银行2010年银行业公众教育服务日活动方案》。方案突出了活动的公益性、大众化、多样化原则，从活动宗旨、主题、内容、形式等方面进行了全面部署。浦发银行辖内各分行也都设立了活动领导小组以及活动小组办公室，结合当地实际做好本次活动的组织与推进。该行部署各分行抽调业务骨干组建宣教队伍，指定专人负责各宣教现场的管理。

在活动开展前，浦发组织召开了全行公众教育服务日活动视频培训会议，为全行员工普及了开展公众教育服务日活动的重要意义，要求抓好各项工作的落实。活动期间，浦发的宣教员在走上街头、深入社区，开展“面对面”、“点对点”的服务。

为了确保活动开展的安全、有序，浦发银行制定了 《上海浦东发展银行2010年银行业公众教育服务日活动应急预案》，部署各分行积极与当地监管部门、公安、消防、医疗等部门沟通与协调，加强现场安保力量配备，为您参加活动提供安全、顺畅的环境。

公众教育是消费者保护的基础工作，是银行的社会责任之一。作为一家全国性股份制商业银行，浦发银行努力做出表率、做出效果、做出品牌，不断提高公众识别和防范风险的能力，为广大人民群众提供安全、高效、优质的金融服务，让客户享受“和谐金融，美好生活”。

乔龙

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