优化就医环境 健全服务体系

卫生工作关系千家万户，责任重于泰山。近日，围绕群众关心的医疗卫生工作，记者采访了市卫生局局长周刚。

记者：请问我们在优化群众就医环境方面，有什么新举措？

周刚：今年，我们将不断继续推进综合医疗中心建设，力争年底完成主体楼建设。加强公立医院建设，更新医疗设备，提升公立医院硬件能力；加强基础设施建设，改善病人就医环境。继续推进营海、李哥庄两处卫生院建设。为10处基层医疗机构配备基本医疗设备。完善城区社区卫生服务中心服务功能，逐步建立社区首诊、分级诊疗和双向转诊制度。

记者：医疗安全一直是群众关注的重点，卫生局今年将如何强化医疗质量管理？

（下转第二版）（上承第一版）

周刚：今年，市卫生局将深化“医院管理年”活动，实施基层医疗机构“模块式服务”，统一服务标准，优化服务流程。进一步完善医疗质量和安全控制体系，落实医疗质量责任制和责任追究制。继续开展临床路径管理和单病种质量控制工作；加强医疗机构药事管理，促进临床合理用药；严查医生过度诊疗、过度检查和大处方等行为；全面推行优质护理服务模式。进一步加强卫生院、社区卫生服务中心“国医馆”建设，提升基层中医药服务能力。继续加大打击非法行医力度，严格医疗广告监管。

记者：在深化医改方面，我们有什么计划？

周刚：一是规范实施基本药物制度, 减轻群众就医负担。加大基本药物制度宣传力度，引导广大群众合理用药。将公立医院纳入基本药物实施范围并实行零差率销售，不断提高基本药物配备使用比例，同步落实政府购买服务和调整医疗服务价格等相关支持政策，让全市人民都能享受到医改带来的实惠和便利。二是健全公共卫生服务体系，提升均等化水平。继续实施公共卫生服务项目。做好重大传染病、地方病、慢性病防治工作，创建“国家认可实验室”。加强卫生监督队伍建设，加大公共场所、放射卫生、消毒产品、饮用水卫生专项监管力度。更新市急救中心指挥系统，建设公共卫生应急指挥平台，提高重大疾病以及突发公共卫生事件预测预警和处置能力。三是稳步推开公立医院综合改革试点，扩大惠民范围。按照青岛市统一部署，在人民医院、心理康复医院、妇幼保健院、第三人民医院四家单位适时推开公立医院综合改革试点工作，逐步取消药品加成，建立起维护公益性、调动积极性、保障可持续的公立医院运行新机制。

记者：在加强医德医风建设方面，卫生局有什么新举措？

周刚：我们将深化“三好一满意”活动，加强医德医风建设，树立卫生行业良好形象。一是筹建“市民就医指导服务中心”，加强与上级医院的沟通和联系，为疑难杂症患者提供预约诊疗服务，方便群众就医。二是组织开展“行风建设提升年”活动，创示范窗口、创服务品牌、创优质服务标兵，加强医疗卫生机构文化建设，继续开展环境卫生综合整治活动，营造良好的服务环境, 切实改善患者就医感受。三是严格落实出院患者四级回访制度，继续开展“服务百姓健康”、“医院开放日”、“市民体验日”和“大走访”活动，探索在城区公立医院建立“医患沟通恳谈室”，认真搞好医患沟通。四是发挥卫生行业优势，组织开展多种形式的送医送药送健康下乡义诊及困难家庭走访慰问活动。

（刘洁 郭辉）

新闻推荐

我市收看青岛市安全生产电视会议

...

青岛新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是青岛这个家。