“您懂得 别忘了”

走进市北区海伦路街道等单位行政服务大厅和各个区、市街头巷尾，市民群众纷纷被LED显示屏滚动播放、宣传栏张贴的“您懂得 别忘了”系列公益广告所吸引。一条条朗朗上口的文明细节提示语，犹如春风化雨般教育、感化、引领着市民群众，加速着岛城文化传承、文明传播的进程。文明是一种形象、秩序、习惯和进步，为了让“您懂得 别忘了”20条文明细节提示语更加深入人心，传播到全市各个角落，青岛市文明办与青岛早报从今天开始启动“您懂得 别忘了”文明细节提示语宣传推广系列报道，让20条“最贴地气”的文明提示语带动身边的每个人成为真正懂得礼貌、崇尚文明的人，全面提升岛城市民群众的文明水平。

缘起>>>

“您懂得 别忘了”走进生活

青岛市第十二次党代会报告中提到，未来五年全市要“推进以德治市，提升文明素养”。要加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，倡导尊老爱幼、邻里互助、社区守望、志愿服务，让美德义行成为全社会普遍的价值追求和行为自觉。深入开展文明城市、文明村镇、文明单位、文明校园和文明家庭创建活动，弘扬“微尘”“红飘带”精神，传播城市“正能量”，提升城市“精气神”。2017年政府工作报告中同样提到，要提升城市文明程度，努力营造向上向善的城市文化，开展文明交通等系列宣传活动。随后，青岛市先后举行第一届全市文明家庭表彰大会、全市文明出行专项行动现场推进会，表彰文明家庭，向全市市民发出倡议，从细节抓起摒弃陋习。

随着各种活动的举办和社会各界的大力倡导，人人争做文明有礼青岛人在岛城蔚然成风，而且更多的人开始注重身边小事，从驾驶习惯到节俭就餐、从保持环境卫生到公共场所举止礼仪，大家不断地寻找能够影响个人修养和他人方便的生活细节，加以总结后通过各种形式自我提醒或推送给朋友相互提醒。“您懂得，远光灯闪了对方，危险了自己。 ”“您懂得，宁等三分钟不抢一秒钟。 ”“您懂得，节俭是一种美德；所以别忘了，享用美餐时请适量点餐。”“因为您懂得，旅游看的是风景，游的是心情；所以别忘了，景区内不要乱涂乱画，购物缴费不要拥挤。”诸如此类的各种文明细节提示语在网络上相互传递。 “您懂得”和“别忘了”也逐渐成为青岛市民文明细节提示语的“代言词”。

其实，提到“您懂得”和“别忘了”两组文明细节提示语，最早还要追溯到2012年在城阳区发起的 “温馨提示，文明城阳”提示语征集活动，也就是在这场活动开展过程中，城阳区确定了17条直观、具体、朴实、简洁的优秀提示语。同时，“您懂得”和“别忘了”两个既人性化又“贴地气”的提示语符号也开始进入青岛市民的生活。

反响>>>

市民齐参与制定文明准则

为了让市民拥有属于自己的一份城市文明细节提示语和行为准则，市委宣传部、市文明办、市网络办及全市多家新闻媒体纷纷推出“您懂得 别忘了”系列文明提示语。青岛早报与市文明办联合推出“您懂得 别忘了”专题报道，寻找身边的“文明达人”和“文明家庭”，为广大市民展示这些“文明达人”的百姓故事，为大家传授文明家庭的传承经验。同时，请市民共同参与，一起聊聊生活中的哪些细节最需要讲文明、有教养；与人交流的哪些环节最容易出现不文明、不礼貌的行为，请广大市民为岛城制定最“贴地气”的文明行事准则。

征集过程中，岛城市民积极参与文明礼仪行事准则的制定，一个个金点子、一条条文明提示语、一件件传播文明的好故事……都通过邮件的形式发送给了早报，市北区敦化路街道金坛路社区居民张珂瑞还和词曲爱好者一起把《青岛市市民文明公约》谱成歌曲，在居民中试唱、教唱。与此同时，许多企业单位也开展了各种形式的文明细节推广活动，例如中建八局青岛公司的员工和建筑工人们在石老人海边进行了一次文明健步行。

提示语“上车”让文明一路相伴

■公交车

万名职工学习文明理念

首批20条 “你懂得 别忘了”文明细节提示语出炉后，公交集团在万余名职工中广泛开展相关内容的学习，部分公交驾驶员在始发站休息间隙，当起了义务讲解员，为市民乘客讲解文明理念，还有车队为了验证学习效果，在车队调度室开展了临时“知识竞赛”。

“我们利用各种职工会、例会等，向职工们进行文明理念宣传。”公交集团崂山巴士公司党委书记张可银说，公交车是城市的窗口单位，驾驶员更应该注重自身的文明素质，给乘车市民和外地游客良好印象。为了使文明理念得到更好地宣传，共同打造文明车厢，部分公交司机，利用发车间隙，向乘车市民宣传文明理念，并向他们讲解。公交司机发明的文明手语、礼让斑马线“5321”原则等活动，事实上也是对文明理念做出的诠释。

■校车

流动讲堂强化文明意识

孩子们放暑假了，但校车却一刻不得闲。为让学生在谨记文明守则，交运温馨校车将“您懂得，争道抢行，越抢越堵”“您懂得，公共场所保持安静”等提示语贴到车厢内外，和学生共同承诺文明出行，在公共场所注意礼仪，一起做文明有礼青岛人。暑假期间，交运温馨校车公司将继续开展“暑假去哪儿”活动，活动过程中将为全市中小学生讲解“您懂得 别忘了”文明提示语，引导中小学生文明礼让、安全出行，彰显文明新风。在学生返校期间，交运温馨校车公司开展 “您懂得 别忘了”活动，制作一系列文明提示语公益广告，利用车载播放视频在车厢内滚动播放自制的 “您懂得 别忘了”宣传片。除了对学生宣传，温馨校车还将不断强化驾驶员礼让斑马线意识，邀请交警为驾驶员们讲解安全行车的重要性，保证安全出行。等到开学后，交运温馨校车公司将持续开展文明提示语宣传活动，将在全市1900辆校车中开展“您懂得 别忘了”流动讲堂，通过校车课堂向13万乘车学生进行文明守则的宣传，强化文明意识。

■长途车

万枚提示语书签送旅客

在青岛长途汽车站的发车场内一辆青岛至日照客车上，两名工作人员正在将两张标有“别忘了，斑马线上礼让行人”以及“别忘了，不要向车外扔杂物”提示语的公益广告宣传画贴到行李架下方，每张宣传画上不仅有提示语内容，还配上了相关的图片。车站工作人员陈美佳告诉记者，长途站本身就是文明服务窗口，20条文明细节提示语当中又有很多涉及到文明出行。市内各汽车站2000辆客车的车厢内都将张贴以不同提示语为主题的公益广告，将车厢打造成为传播文明的阵地。同时也能教育驾乘人员遵守交通规则，避免“路怒症”。

除了打造文明车厢外，车站还专门制作了1万枚印有提示语内容的精美书签送给旅客，记者看到，书签以蓝色调为主，大约5厘米宽，15厘米长，用白色字体写有不同内容的提示语。提示语书签将由当地车站免费送给乘客，让全国各地的游客了解青岛的文明提示语。

2000多部客车车厢内都张贴文明细节提示语。

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