点击放大记者夏宗伟月日上午兴业喜来登广场人潮

本报讯（记者 夏宗伟）10月13日上午，兴业喜来登广场人潮涌动，欢歌笑语。兴业第四届家庭节在这里盛大开启，四千余名兴业房产的业主亲赴现场，参加此次活动。

家庭节，也是业主节！作为兴业房产重点打造的企业文化品牌，兴业房产家庭节已连续举办了四届，成为兴业业主每年翘首以待的重大节日。

“举办家庭节就是希望架起开发商与业主间的沟通桥梁，当好业主间的纽带，让邻里亲如一家。同时，通过周到的服务，让业主产生持续的幸福感。未来，兴业房产将会进一步创新活动形式，扩大活动范围，让所有兴业的业主感受到社区所营造的融融亲情。”谈起举办家庭节的初衷，兴业集团副总裁、兴业房产总经理赵文强如是说。

许多人感觉，当今社会尤其是在城市的居民小区里，邻里关系越来越冷漠了，越来越疏远了，甚至同住在一个楼道里，都老死不相往来。家庭节就是为了搭建一个邻里、业主、开发商和物业之间交流的平台，让业主感受到更多的家的温暖。

“家庭节是我们自己的节日，给我们提供了一个相互认识，相互交流的机会，我们走出自己的小家，走进兴业这个大家庭，与各位邻居共聚一堂，更直接感受到了一家人的温暖和快乐。”兴业春天业主尹相富表示，自从自己2008年住进兴业春天之后，全家就爱上了这个小区，伴随着小区设施和物业服务的逐步完善，生活变得十分方便。

尹相富的话道出了兴业业主的心声。一些业主表示，兴业房产举办的家庭节让他们找到了归属感，也感受到了兴业强烈的社会责任感。“好像一下找到了组织，平时虽然同住在一个小区，但是不同于单位家属院，大家都来自不同的工作单位，甚至不同的城市，认识、交流的机会很少。家庭节把大家汇聚起来，让我们感受到一种凝聚力、向心力，觉得作为兴业的业主很自豪！”

每届家庭节，兴业房产都设置丰厚的大奖，现场的抽奖环节一度将气氛推向了最高潮。8万元的代金券、55寸的液晶电视、洗衣机、自行车……丰厚的奖品让所有在场的业主们屏住呼吸，等待好运的降临。

第一届家庭节，兴业员工挨家挨户打电话动员业主参加，最终只有四五百人前来；而今年的业主节有近5000人自发报名参加。经过四年的历练发展，兴业的家庭节已经得到业主高度认可，影响力越来越大。

“做品牌地产，做有社会责任感的开发商”是兴业房产一贯坚持的开发理念。

“开发商跟业主不应该只是简单的买卖关系，有责任的开发商需要跟业主形成关系紧密的利益共同体！”赵文强说。作为一个有责任感的开发商，兴业并不是把房子简单地一卖了之，只要是兴业的项目，不管交房多少年，有问题，他们不回避，不扯皮。即使履行了承诺，也坚持好中求好，精益求精。

除了家庭节，兴业房产还有多种与业主加强联系的方式。远在哈尔滨的李先生，自从三年前在日照买了兴业的房子，每隔一段时间都能收到兴业房产寄来的内部刊物《兴业家园》。“每次收到刊物我都认真阅读，了解一些来自兴业的信息。感觉兴业不是单纯把咱当成个买房的，而是当成家人！这种感觉很好！”《兴业家园》如今已经出刊近40期，每期都有1500份投递到家在外市、外省的兴业业主。

每年，兴业房产都数次组织对楼盘进行基础设施检查，该修补的修补，该提升的提升。仅2012年，就花费几百万元对王府花园、兴业春天等老社区的绿化进行了补植。

每个楼盘交房后，兴业都会组织“服务进社区、回访到用户”住宅工程质量回访活动。协调质检、监理、施工、物业、消防等相关工作人员在现场设置咨询台，征求加强工程质量管理的合理化建议，为业主解答有关房屋的各项提问。

为了让业主有机会在交房之前了解自家房子的质量问题，兴业房产全面推广预验房活动。邀请业主提前验房，让业主在交房前对自己的房屋进行集中验查，以便在交房前对问题进行整改，把房屋瑕疵降到最低。

今年10月，兴业房产悬赏重金，全城问计，征集广大客户对兴业海曲世家户型设计的宝贵意见和建议。短短一周就收到意见建议近千条。

“影响力就是生产力！如今对于房产企业来说，已经进入产品同质化时代，市场竞争更是品牌影响力的比拼，除了质量，还有诚信和责任！”赵文强表示。

到如今，兴业房产的业主已经超过 1.3万户，开发楼盘数量达到20个。他们将诚信和责任注入了每个楼盘、每位业主，打造出了“买房子，去兴业”的金字招牌。 

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