自11月4日升温调试以来，每天以100多万的供热成本在消耗, 500公司履行央企责任提前供暖

YMG记者孙致霞通讯员李庆梅摄影报道2016年，是个寒冬。寒流过早的袭击了港城。这对供热企业来说，是一个很大的考验。作为刚刚并人华能山东发电有限公司的500供热公司，积极履行央企责任，从大局出发，克服一切困难，积极担负起保障民生、优质服务的义务，提前准备和行动，在寒流来临之前启动提升调试，投入供暖运行，为百姓送去了正式供暖前的温暖。

并入央企，肩负更大的责任

500供热公司，开创了烟台集中供暖的先河，于1999年开始为市民集中供暖，从最初的新石、白石、青华、小黄山4个二级换热站供热面积40万平方米发展到如今的150多个二级站、实供面积1500万平方米。500公司现有供热居民用户18万，供热范围向东已至石沟屯、迟家小区，南至机场路吉祥家园，西至玺萌·橘子洲小区，北至港务局北部。烟台500供热有限公司已成为烟台市区最大的热电联产集中供热企业。

2016年6月，500公司正式并入华能山东发电有限公司。并入央企的500公司，意味着肩负起更大、更重的社会责任。因为华能集团要求旗下的供热企业必须做“履行央企社会责任、服务地方政府、保障民生”的要求。并入华能集团的500供热公司将会依靠热电联产技术优势，努力提高供热保障能力，积极承担起社会责任，为烟台市民提供更优质的服务。

寒流提前来袭，500提前供暖

今年港城的冬天来得过于早，不到11月，寒流就突袭而来。进入11月份，寒流更是一波接着一波。针对今年的早寒流天气，500供热公司履行央企责任积极行动、提前准备，于9月25日便开始对主管网进行注水工作，9月27日陆续启动500二级网的注水试压工作，10月底便完成所有二级网的注水试压工作。10月28日，烟台燃气供热管理处紧急召开了“关于应对寒流来袭天气的供暖事宜”的会议，要求市区各大热企提前做好准备工作：11月6日具备供暖条件，9日进入低温运行。500公司积极响应市政府和上级主管部门的号召，全力以赴投入其中。经过全方位的准备工作，11月2日500公司便达到了随时供暖的条件。随着气温不断的下降，11月4日，500提前启动首站、主管网、二级网、用户室内网的升温调试，随后部分用户家的暖气便开始有了温度。6日，500公司启动低温运行，更多的用户家里的暖气开始热起来。

11月7日，刚暖和了几天的港城，又迎来了降温天气。500首站根据天气实际情况陆续升温运行，当日主管网供水温度已经达到65度，回水温度40度。500辖区内的大部分用户已经享受到了温暖，家中的暖气已经热乎。好多用户高兴的告知，家里已经明显感受到温暖，不用穿棉衣了。11月9日，500主管网已经升温到75度，绝大多数用户家已经暖融融了。极少数用户因暖气管道积气等原因家里不热，班组人员正在加班加点进行排气维修。

记者获悉，500公司因为供热范围广、面积大，自11月4日升温调试以来，每天以100多万的供热成本在消耗。谈到供热成本，500公司总经理李春晓说，因供暖是民生问题，无法只顾及成本，500公司并入华能集团后，更是把民生供暖问题放在第一位，我们会尽其所能做好供暖工作，不断完善管理，做好优质服务工作。

投资2600多万元进行管网设备的大修技改

为确保本采暖季供热管网能够安全稳定运行、进一步提升供热效果，今年，500公司投资2600多万对部分管网及设备进行了技改和大修，进一步优化管网。自今年4月停暖后，大修技改工作便开始进行。其中二级网大修项目470多项，主要针对市区如市府街、民生供热和毓秀小区等老小区老旧管网进行。因为这些小区的供热管网由于年久老化，出现问题较多，尤其是支线网比较严重。支线网最早建于1988年，有的建于1992年，年限最长的已近30年，地下管道锈蚀严重。经过今年的重点改造后，将会大大降低安全隐患。

2016年，500公司对二级站设备的薄弱环节进行技术改造，其中投资300万对银河中继泵进行了更换，今冬该小区的供热效果将会进一步得到改善。

依托高科技，让今年供热效果更好

并入华能集团的500供热公司，更加注重环保和科技新技术的应用。2016年，500公司进一步完善了热网的自控系统。500公司于2013年开始依托先进的供热技术的引进和应用，实现了120多个站的自控运行。2016年，500公司继续投资对自控系统进行完善，对150多个二级站安装视频监控系统，在供暖期全部实现二级站的自控运行。实现一级网回水调节阀的远方自控。通过计算机的时时计算，热量平均分配给每个二级站，进一步提高热网自动化水平和管网调节能力。二级站的调节，不再靠人工操作，调节精确度和准确度大大提高，管网末端的用户供暖效果将得到明显改善。另外，2016年，500继续引用热泵新技术，投资20多万对金沟寨二级站进行了热泵新技术的安装。热泵的引用，不但降低热电联产的供热能耗，而且能提高热网输送能力，做到既保护又提高供热能力。因金沟寨地处500管网的末端，以往供热效果不太理想，今年该二级站热泵的安装，将会使金沟寨小区的供暖效果将得到进一步改善。

升级收费系统，增加收费方式

今年，500供热公司并入华能集团公司，对收费系统进行更新并投运。从9月20日开始，500辖区内的用户可以进行交费。为方便用户交费，今年500公司已经开通三种收费方式，用户可以选择适合自己的方式进行交费。一是银行网点交费，用户可持供暖编码到500供热区域内的烟台银行各营业网点缴纳；二是网上缴费，用户可登录华能热力用户服务平台（网址http://www.chngec.com.cn）进行网上在线支付（暂支持中国建行、工商银行、中国银行）；三是手机银行交费，用户可通过烟台银行、中国银行、建设银行三家银行的手机银行、网银进行缴费。

为方便用户交费，500公司在今年收费期间实行个性化服务，以走进社区现场服务收取热费的方式服务用户、方便用户。因为500供热范围较广，500管网的末端———前、后七夼、迟家、石沟屯小区地处偏远，附近无烟台银行网点，500公司考虑到这些用户交费不方便，便于今年10月中旬组织人员深入社区进行现场收费服务工作，让用户不出小区就可以交上采暖费，最大程度为社区供暖用户提供了方便，赢得了用户尤其是老年人的特别欢迎。

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