牟平地税分局借势“互联网+”，创新纳税服务, 开启纳税服务“云时代”

本报讯（YMG记者通讯员尹上姜平）“您好，办税厅现在开通了免费WIFI，您可以不必再使用自己的手机流量了！”昨天，到牟平区地税分局纳税服务中心办理业务的百思特炉管厂杨会计刚拿起手机准备扫一扫办税服务指南的二维码，旁边的导税员就微笑着提醒她。在导税员的引导下，杨会计很快便连接上了WIFI，并通过二维码获取了税收优惠办理的办理指南。她连连称赞，“地税局也紧跟时代步伐啊！不光是通过二维码方便办税，WIFI的网速也很快，进一步提高了办事效率！”

如何让税务服务更加贴近现代人的生活方式，如何让税收服务个性化、专业化，是牟平地税分局一直在思考的问题。除了热线问答、短信提醒等“老牌”政策服务外，该局又新增了税企QQ群、微信公众号平台等更贴近网络“云时代”的服务模式。而“金税三期”系统的上线运行，开启了全新的“互联网+税务”工作模式，实现了国地税信息互通与业务联办，也进一步推动了大数据的“流动”和“共享”。

今年以来，该局以信息化为依托，将纳税人最常用的涉税事项，分为税务登记、申报纳税、优惠办理等54个二维码，纳税人只需手机“扫一扫”，便可随时随地查询每个涉税事项的业务描述、政策依据、受理部门、办理时限、报送资料、基本流程等相关信息，既减轻了窗口工作压力，又缩短了纳税人办税时间，窗口业务平均办理时间由原来的3-5分钟缩短到目前的2分钟，二次办结率达到100%。“二维码”的一次性告知，现已涵盖110项涉税事项，并将根据税收法律法规变动所涉及的涉税事项进行不定期更新，有效帮助纳税人快速、便捷地获取规范、准确的税收业务办理指南。

牟平地税分局不断创新工作理念和举措，优化经济发展环境，切实推动税收征管工作取得新成效。做好聚财文章，发挥“稳压器”作用。健全经济税收形势分析制度、重点税源监控制度、税收收入预警机制，最大限度减少税收流失，努力提高地方税收占GDP和地方财政收入的“两个比重”。一方面多渠道扩税源把好税源关。研究完善《税源分级分类管理办法》，对全区投资过千万元重点建设项目，实施一户一档、全程动态管理；对个体税收，严把实地核查关，全面实行微机定税。另一方面全方位抓管理把好征管关。利用“金税三期”系统数据库，开展税收征管状况定期分析和信息反馈，提升以数据分析指导工作的水平；制定完善《税收质量管理办法》，对征管、税政、税源三大类24个子项明确质量评价指标，采取划定区域、随机抽查的方式进行检查，对征管质量不达标的单位严肃追究相关人员的责任。

把准经济脉搏，发挥“助推器”作用。根据牟平区委区政府重大决策部署，发挥职能优势，从税收看经济，开展了“营改增”对地税收入影响及应对措施、强化土地增值税税收征管、完善产业结构增加地方税收等多项税收调研活动；认真贯彻落实《山东省地方税收保障条例》，加强对工作部署和政策文件执行效果的跟踪监控和研究，及时发现和反馈执行过程中出现的各种新情况和新问题，为寻求对策、完善政策和领导决策提供重要参考依据。

规范税收秩序，发挥“净化器”作用。坚持依法征税，牢固树立公平执法理念，严格按照法定权限和程序执行各项税收法律和政策，提高依法行政的能力和水平。完善内控机制，构建税收执法风险防范体系，坚持稽查执法与组织收入并重，建立科学合理的案源预选库，全面提升税收征管水平。

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