装修行业“套路深” 达州市业内高手教您怎样见招拆招

装修过程中，你是否担心过今后水管渗漏、电线短路？其实，家装后最容易出问题的是墙面。

经记者调查发现，达州市市民对装修的要求有了很大的变化，已经理解装修设计的意义，认可装修设计的作用。但由于大家不是专业人士，往往被装修人员忽悠多花了钱，还好言相谢。

品牌、设计、材料、工艺、售后、价格，你怎么给这六个专业装修行业的要素排序？据从事装修设计工作近20年的黄建军介绍，达州的高端客户对价格不敏感，但普通客户首先考虑的是价格，不过重视质量是两者的最大共同点。

装修是个无底洞

2006年9月底，黄建军认定房价会一路飙升，他和未婚妻凑足2万元钱赶紧跑到通川桥南头锦州国际交了购房定金。据他回忆，当年为买房跑遍达城、南城所有楼盘，他了解到，当时整个达城楼市价格基本是1700元/平米起价，房价最高的是西外国际新城2200元/平米。

黄建军是四川省细节心装饰公司的设计师，买房经历和职业让他感慨，“当年的房价真的‘疯\’了，西外一个楼盘头天的房价是1850元/平米，第二天涨到1900元/平米”。而正是因为楼市的火爆，装修行业的生意也非常兴旺，“多数市民用几万元钱扮靓新家，个别市民装修的钱比买房的钱还多。因此大家说装修是个无底洞，这一点都不假”。

装修行业在达州近20年的发展过程中，在客户的需求下不断提升，装修公司把业务细分为六大要素：品牌、设计、材料、工艺、售后、价格，品牌指装修公司的名称，而它往往在客户眼里是可有可无的，因为它不像另外五个要素是看得到的，或是摸得着的。

对于有过装修经历的业主来说，感同身受的是“装修是个无底洞”，原因主要在于在装修工人的劝说下，更换建材品牌、增加工程量，最终支付的装修款远远超出预算。还有一个感受，累。“其实，装修是为了让家变得更舒适，在经济条件允许下合理装修就可以了。”黄建军认为，业主对装修是否满意，不是看花了多少钱来衡量，而是讲究住得是否舒适。

质量是最大盲区

包厕所下水管时，装修工人没用隔音棉，随便找些纸壳或泡沫填充作数，然后贴好磁砖；门梁上的砖掉了，装修工人用木板补洞；第一遍乳胶漆还没干，装修工人为省时开始刷第二遍……这些关于装修质量的，市民因为不是专业人士被装修工人忽悠过关，那知后来半夜听到楼上厕所冲水的声音、门梁下沉导致铝合金厕所门框变形、墙面乳胶漆起壳等诸多问题才发现不对头，可为时晚矣。

“装修行业至今没有一个明确的质量标准。”黄建军介绍，非专业装修团体一般工程结束，业主很难再联系上对方，即使联系上也被对方推三阻四。而装修公司为竞争市场，早已推出售后服务，保质期内为客户维修分文不收，超出保质期为客户维修仅收取工钱和材料费。

从装修行业的角度看，高端客户首先看重装修公司的名气，设计是否满意，是否舍得使用昂贵的材料，工艺要求较高、要求售后服务能谁叫谁到，最后才是考虑所花的钱是否值得。同样为省心省事联系专业装修公司的普通客户则不同，双方的洽谈在价格预算框架之内进行，涉及最多的是关于工艺和售后的问题，对设计和材料的要求不是很高。不管是花钱多的高端客户，还是花钱少的普通客户，注重质量是两者最大的共同点，可是两者都毕竟不是装修行业人士，售后就成了质量的保证。如果找“游击队”装修，质量的保证几乎仅仅体现在当初双方洽谈时的一个口头保证。

主材价格弹性大

装修所用的材料分为主材和辅材，主材指的是磁砖、地板、门、洁具、衣柜（定制家具）、石材、灯具、开关、厨柜，辅材指的是电线、水管、水泥、河沙、漆工材料，板材。装修款项由主材、辅材、工钱、设计费、监理费构成，其中主材费用的弹性最大，辅材费用的弹性微乎其微，工钱、设计费、监理费完全没必要讨价还价了。

在没有专业装修公司之前，主要是“装修游击队”满足业主需求，灰工、水电工、木工、漆工、粉刷工都是由上一个工序的人向业主推荐入场干活。因此，出现木工为衣柜无法靠墙指责灰工手艺不好，漆工为桌面铁钉凸出埋怨木匠干活不认真，这类事件屡见不鲜。

众所周知，以前装修工人带着业主买材料得回扣，后来一些业主为少花冤枉钱，不仅避开装修工人，还要货比三家。更让人气愤的是，装修工人为得到回扣，把明明没问题的材料说成“一般”、“过得去”、“可以管几年”，业主那受得了这般惊吓，赶紧换好的材料，结果经装修工人介绍买回更差的材料，且价格比市场价高出很大一截。这样的事并非子虚乌有。

当下，找“游击队”装修不一定比装修公司省钱省心，理由是“游击队”口说无凭，装修公司严格依照预算和设计图纸施工，不会在装修过程中劝说业主增加工程量，更不会出现买材料花冤枉钱的事。

看好未来装修业

据资深业内人士介绍，2006年达州房价上升启动，2008年房价受“5·12”地震影响大幅度下降，2009年上半年房价回升，同年下半年达州房价突破3000元/平米。从那一年开始，很多有买房计划的市民眼看房价一天一个价，担心房价距离理想的价位越来越远而不再观望，是促成房价“疯了”的原因之一。

在楼市最火爆的价段，业主不可能办理完买房手续就能拿到新房钥匙，少则需要等一年半载，多则等上两到三年。2010年至2013年，开发商把大量的新房移交给业主，装修行业随之进入鼎盛时期。

“第一波房产交易高潮已经过去3年了，顶多再过3年，达州楼市将会再次出现一个高潮。”黄建军对达州未来装修行业市场前景非常看好，他认为达州楼市从2013年进入低谷至今，市民的收入略有增加，而房价一直处于相对稳住状态，两者对比，是房价略有下降。黄建军关注楼市还发现，达州与沿海城市不同，沿海城市区位优势及区域配套设施差距较小，县城的人无需搬到市区就能享受便利的生活。达州则不同，区域配套设施差距太大、区位优势过于明显，这必将导致县城的人想迁入市区生活，乡镇或村里的人想般到县城生活，甚至想一步到位搬进市区生活。这部分人受到相关政策及身边亲朋买房经历的影响，已经意识到通过按揭方式实现进城买房梦想的重要性，他们虽然短期内不一定买房，但他们一直在为买房的首付款努力赚钱和存钱。当这部分人的买房目标实现后，装修自然成为下一个完善生活环境的必要计划。因此，强大的刚需即将助推达州第二波房产交易高潮凸现，装修行业也即将再次迎来春天。 

（本报记者 杜晓辉）

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