电梯为啥故障多 业内人士来揭底

电梯已成为大部分人生活中不可少的设施，每天都要使用多次，电梯的安全问题也成为大家关注的焦点。目前宜宾市有6000余部电梯，从事电梯维护保养的公司有40余家。近日，记者在走访中获悉，不少电梯经常出现故障，让居民们揪心、担心。

据宜宾从事多年电梯维保的业内人士表示，电梯之所以事故频发，多数是因为维护保养不到位。部分电梯使用管理方基于利益驱动，减少安全投入，选用“价低质次”的维保单位，维保质量不过关。目前宜宾电梯维保公司低价恶性竞争，也是电梯维保质量难以得到保障的原因之一。

居民： 电梯故障真闹心

“电梯停了5天了，这大热天的实在太不方便。”家住宜宾城区南岸某小区的业主宋先生说，近段时间，单元楼的两部电梯停运了1部，给居民的生活造成了不便。宋先生告诉记者，他住在该小区2号楼，总共有25层，整栋楼目前就一部电梯在运营，好多时候要等10多分钟。物管在电梯口贴了公示，说由于电梯主板损坏，需要从外地发货，所以需要等待，物管将尽快维修好。宋先生家住19楼，有一次遇到电梯故障停运，他抱着娃娃爬了19楼，腿都软了。

家住南岸西区某小区的曾女士反映，就在上周，小区内部停电导致该小区全部电梯停运，一小孩在电梯里被困了一个小时才被救出来。“这证明物管没有应急预案，也没有备用电源，这么长时间才把孩子救出来。”曾女士说，当时在物管办公室，她看到受困孩子的母亲和物管发生了冲突。

“我们小区的电梯时常发生故障，经常有居民困在电梯里。”南岸东区一小区5号楼的李先生说，他就曾被困电梯里，当时只听见“当”一声，电梯猛然间下坠，然后停止运行。“当时把我吓坏了，幸好物业的工作人员处理比较及时，很快就恢复了正常。”

一位住户向记者反映，电梯在运行过程中时常有异响，有些时候电梯还出现不平层的情况，很危险。

物管： 动用维修基金不容易

“电梯出了问题，我们都是第一时间解决。”南岸西区一小区物管负责人在接受记者采访时表示，小区电梯之所以会出现这样那样的问题，跟住户在使用上也有一定关系，特别在电梯投入运行的前两年，是房屋装修期，对电梯的损坏比较严重。有部分业主为图省事，把本不应通过电梯运送的装修材料放进电梯，造成电梯损坏。

“我们和电梯维保单位每年都签订了合同。”该负责人说，物业公司每年花4000元/部和电梯维保公司签订合同，每半个月进行电梯维保。一旦发生困人事故，维保单位将在半个小时之内赶到现场处理。

“涉及电梯内部部分主要材料更换或大型维修，需要和业主委员会进行协商动用维修基金了。”该物管负责人表示，动用维修基金这个过程较长，从公示到三分之二业主同意维修，这个时间和难度都相当大，也不是物管单独能办到的。

房管局： 紧急情况可立即动用维修基金

记者从宜宾市房管局物业和中介服务管理科了解到，如小区电梯维修需要动用维修基金，正常的程序首先物业需提供维修方案，在所在小区公示5-7天，并在房管局填写“维修资金使用备案表”。同时拟使用维修资金情况公示，需三分之二以上的业主同意。所属社区、街道等也需在“维修资金使用备案表”签署意见。“这一系列动用维修资金的手续，可以同时进行。”物业和中介服务管理科相关负责人介绍，由于维资金是备案制，房管局在备案后，最快一周左右的时间就能划拨资金。

据了解，根据住房城乡建设部办公厅、财政部办公厅、建房办[2015]52号通知，为确保应急维修，及时消除电梯故障，可以不经过业主“双三分之二”表决同意，直接申请使用维修基金。四川省住房和城乡建设厅《关于应急情况下使用住宅专项维修资金有关问题的通知》中，也明确电梯故障危及人身安全的，可应急使用住宅专项维修基金。

宜宾市房管局物业和中介服务管理科工作人员介绍，发生紧急情形时，业主委员会应当及时在物业管理区域内的显著位置，就住宅专项维修基金用于应急维修情况进行公告。同时，物业应立即书面报告物业所在的街道办事处，街道办事处收到报告后，应实地查看，符合规定情形的，立即给予确认。最后向房管部门进行备案申请。房管部门在备案后，24小时内按规定向申请人或根据申请人与承揽人的约定向施工企业、维修单位划转资金。首次拨付的资金不超过工程预算金额的60%。

业内人士： 维保不到位造成事故频发

记者从宜宾质量技术监督局特种设备安全监察科获悉，目前宜宾市有6000余部电梯。随着城市化水平的提高，高楼大厦与日俱增，近两年来宜宾每年新增电梯1000余部。从事电梯维护保养的公司有40余家，其中本地8家，外地30余家。

据宜宾从事多年电梯维保的业内人士表示，电梯之所以事故频发，多数是因为维护保养不到位。部分电梯使用管理方基于利益驱动，减少安全投入，选用“价低质次”的维保单位，维保质量不过关。目前宜宾电梯维保公司低价恶性竞争，也是电梯维保质量难以得到保障的原因之一。

“电梯的使用原理其实和汽车一样，只要维护保养到位，不会存在大问题，因此维护保养对电梯来说十分重要。”该业内人士告诉记者，有的维保企业在品牌电梯过了质保期限后，以明显低于市场的价格吸引物业与之签订维保合同，常采取“只修不保”或“以修代保”的方式进行电梯维保。正常维保跟不上，会大大损坏电梯使用性能和缩减使用寿命。

质监部门：

将出台地方性电梯管理规定

据悉，宜宾质量技术监督局负责对全市电梯进行监督管理，宜宾市特种设备监督检验所负责对全市电梯进行监督检验。

“按照规定，电梯使用和维护保养需建立相关职责和制度。”宜宾市特种设备监督检验所机电室相关负责人表示，根据特种设备安全技术规范，在使用管理上，需建立安全管理制度保障电梯安全。同时，电梯乘客应当遵守相关要求，正确使用电梯。

在日常维护保养上，要建立24小时维保值班电话，保证接到故障通知后直辖市或者设区的市抵达时间不超过半个小时，其他地区一般不超过1个小时。同时电梯的维保分为半月、季度、半年、年度维保。

据介绍，宜宾市质监部门将建立电梯应急救援平台，届时将有专门的电梯应急抢险统一电话。拨打该电话后，部门将安排就近的电梯维保人员救援。目前质检部门正在积极推进此项工作。同时，宜宾地方性的电梯管理规定制定也在积极推进中。

多知道一些

如何安全乘坐电梯

“电梯本身安全系数高，大家应该放心乘坐。”宜宾市特种设备监督检验所机电室相关负责人介绍，市民进入电梯轿厢后，需要看3个标识牌：一是安全检验标志，分为合格与不合格，上面有下次检验时间；二是电梯维保单位的安全服务承诺书，上面要求维保单位至少15天应对电梯进行安全检查、保养；三是乘客须知，就是乘客在乘坐电梯时需要注意的和需要禁止的。市民在遇到电梯故障或质量问题无法解决时，可向当地质监部门反映。

针对市民乘坐电梯的安全问题，该负责人说，首先在火灾发生时不要乘坐电梯，其次电梯超载的情况不要强行乘坐电梯。在乘坐电梯时，一定要注意，不要倚靠电梯门，门是电梯最危险的区域。

如果被困电梯，首先要先冷静，不要采取过激的行为，如乱蹦乱跳等。用电梯内的电话或对讲机与外界联系，还可按下标盘上的警铃报警。如果手机有信号，被困者可拨打电梯内的维保电话求助。除此之外，也可拍门叫喊，或脱下鞋子用力拍门，以便及时传递求救信号。

在专业人员前来进行救援时，一定要听从救援人员的指挥，配合救援行动，以保证安全。在被困的情况下，电梯往往没有平层，最好不要轻易走出电梯。为了保证安全，一定要等专业人士把电梯平层后，才能走出电梯。

晚报记者 叶昌荣

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