本报8月16日讯(通讯员 张慧)近日,为提高“齐鲁通”APP暨ETC手机充值的社会认知度和使用率,增加用户粘性,降低运营成本,齐鲁交通发展集团泰安分公司电子收费客服中心东平业务部以“下载有惊喜”和“充值有回报”活动为载体,组织员工在各网点及济菏高速公路东平服务区等人员密集、车流量集中的地方开展了“齐鲁通”APP暨ETC手机充值业务宣传推广活动。
该活动采取在各网点及济菏高速公路东平服务区等人员密集、车流量集中的地方摆放落地式展示牌、张贴海报和发放宣传彩页的方式,组织全体员工进行宣传,并根据客户“齐鲁通”APP下载和手机充值金额发放价值不等的礼品,如印有品牌信息和二维码的精美钥匙扣、精品定制雨伞、小米智能手环、纽曼D8新款智能手环等。活动期间客服人员向客户详细介绍、演示“齐鲁通”APP下载和手机充值的使用流程,以及便捷高效等优势。此次活动的开展倍受鲁通卡客户和广大群众的青睐,达到了预期效果。
据了解,此前,ETC储值卡只能在营业网点充值、网上充值读写器充值和自助充值,为给客户提供更便捷的服务,齐鲁交通发展集团重磅推出“齐鲁通”APP和ETC手机充值业务,用户可以通过扫描鲁通卡手机APP二维码,完成鲁通卡手机充值客户端下载、安装,实现在线充值、办理攻略、清单查询、出行服务、违章查询等功能。
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