本报讯(记者 曹金 通讯员 张晓辉)近日,农行铜川分行七一路支行成功堵截了一起电信诈骗案件,避免了客户的资金损失。
5月27日晚7时左右,李女士接到一个神秘电话,对方语音提示:“这里是北京市人民法院,我们查到你的银行账户涉嫌洗钱、贩毒、信用卡透支等不良记录,请配合执法机关核查个人信息,请你务必于今晚9时前将开户银行账号、密码、姓名、身份证号等信息发送过来。”放下电话后她焦急万分,立即按电话要求把自己的银行卡信息和密码发给了对方。稍后,又接到对方来电,要求将资金转入所谓的“安全账户”,全力配合调查。
此时,李女士拿不定主意是否将资金转出?于是,她便向经常为其办理业务的农行铜川分行七一路支行营业部客户经理打电话寻求帮助。在了解整个事件的来龙去脉后,该行客户经理凭借多年的实践经验断定其遇到了电信诈骗。随即告知客户立刻终止转账操作,马上拨打95599进行口头挂失。经反复提醒与劝说,李女士才慢慢清醒过来,意识到这确实是一起骗局。第二天一大早,李女士来到农行七一路支行营业部,在客户经理的陪同下,在柜台上办理了银行卡挂失换卡、修改密码等相关业务。与此同时,铜川农行个人金融部与省农行电子银行部、个人金融部等部门迅速联系核查,最终得出结论,客户资金未受任何损失。
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