清凉家电“点燃”夏季市场

销售人员向顾客介绍空调性能

本报记者 韦懿 郭璇

入夏以来，消暑类清凉家电进入销售旺季。近日，记者走访了商洛市多家家电卖场，发现在夏日清凉家电大战中，商家纷纷出招，开展各种促销特卖活动。“全网比价，价高就赔500元”“购买节能家电享100—500元家电补贴”“夏日清凉季，节能空调1349元起”……五花八门的促销广告语和低到“冰点”的价格吸引了许多市民的眼球，“点燃”商洛市夏季家电市场。

特价空调受欢迎

“最近这几天铜川天气越来越热，来选购空调、冰箱、风扇等产品的市民明显增多了。”国美电器铜川店负责人杨琳介绍，今年的促销活动比往年开始的要早，店里从5月份开始上货，6月初便开始了夏季家电的促销活动，推出为期10天的“会员回馈日”活动，实行单品“满减”、加赠现金积分、会员商品5折起售等促销手段。除此之外，针对空调、冰箱、风扇等热销品类，还推出了多款特价机型让利消费者。

“我们国美现在除了实体卖场和官方网上商城以外，还有微店，许多商品线上线下的价格是完全一样的。顾客在实体卖场同样可以买到低价商品，还能够享受专业的安装、维修等售后服务。”国美电器铜川店负责人杨琳告诉记者，顾客在网上购买商品，除了等快递送货上门外，还可以就近选择实体卖场自提，享受售后服务。

“和10月份前后的‘结婚季’相比，近期整套、高端家电的销售量有所下降，但一些品牌空调的特价款却卖得很好。顾客来选购空调，除了品牌、性能，更关注商品的价格，大多偏向于特价商品。”负责空调销售的店员告诉记者，截至目前，该店的空调销售量增幅已超过100%。

环保小家电热销

随着气温的不断攀升，各类夏季小家电也随之热销。记者在采访中发现，目前除了空调、冰箱等大件家电商品热销之外，电蚊拍、灭蚊灯、USB小风扇等小产品也十分受欢迎。

近日，记者在商洛市一些超市、小店看到，电蚊拍等夏季小家电被摆在了显眼的位置，很多市民都在咨询购买。“我家里有小孩，担心传统蚊香的气味会影响孩子的健康，灭蚊灯就环保多了，用着也放心。”市民王女士告诉记者，现在人们都比较注重环保，她身边有很多人到了夏天都会选择电蚊拍、灭蚊灯等。

“这几天实在太热了，但办公室有同事不能长时间吹空调，我就在网上买了一个USB小风扇。”小孟告诉记者，这类小风扇很受大家欢迎，因为它很小巧，放在桌子上不碍事，风也不大吹着很舒服，而且价格便宜。记者在淘宝网看到，有多家店铺此类小风扇的销售量都在2—3万件之间，线上小家电热销情况由此可见一斑。

冷风机销售遇冷

“从我们店的销售情况看，空调和风扇更受顾客欢迎，冷风机卖得不是特别好。”国美电器铜川店负责人杨琳告诉记者，近期该店主要销售的夏季家电是空调、风扇和冷风机三类，由于冷风机在价位上远高于风扇，在制冷功能上又不如空调，这两方面的原因导致冷风机在该店销售遇冷。

“我负责店里冷风机和风扇这片区域，顾客在这两种商品之间更倾向于价格便宜的风扇。”店员告诉记者，她接待的顾客大多年龄偏大，他们除了要求商品是自己熟悉的品牌以外，价格是他们最终购买的决定性因素。大多数顾客会购买价格在200—300元之间的风扇，他们通常认为平均价格在700元左右的冷风机跟风扇的功能差不多，但是价格却贵了好几倍，认为还是购买风扇比较经济实惠。

提示：

1.要尽量购买知名品牌或到口碑好的大商场购买。空调的3c标志和能效标志是空调产品强制性的认证标志，消费者在购买时要重点查看这两个标志。

2.空调属于国家规定的“三包”商品，消费者购买时一定要向商家索要发票。空调“三包”期内出现质量问题，一定要及时与销售商及售后服务取得联系，切勿私自拆机或委托不具备专业资质的维修点进行维修。

3.消费者与商家预约送货安装时间一定要以书面形式确定，同时要了解哪些项目免费、哪些需另收费，并要求明示收费标准。安装过程要亲自监督，安装完毕后要试机。

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