潍坊市旅发委和市烟草专卖局负责人到12345热线受理中心接听群众来电

本报讯(记者吴晓强)按照潍坊市《领导干部接听政务服务热线制度》的规定,每周三、四(上午9:00—11:00)为领导接听热线日。7月18日和7月19日,市旅游发展委员会和市烟草专卖局(公司)负责人分别在市政务服务热线受理中心接听12345热线电话,直接了解群众诉求。

7月18日,市旅游发展委员会党委书记、主任于慰杰到市政务服务热线受理中心接听12345热线,受理旅游行业管理、投诉、旅游执法等方面的问题。于慰杰认真接听热线反映的问题和建议,能够当场答复的,当场给予答复,对需进一步调查核实的,线下进一步处理。

7月19日,市烟草专卖局(公司)党委委员、副局长王林立到市政务服务热线受理中心接听12345热线,主要解答为何不能在网络上售卖烟草公司香烟等问题。对于市民来电,王林立在线进行了详细了解,能够现场解答的,当场给出答复；需要线下进一步了解的,表示会尽快给市民回复。

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