工业区派出所：用真情营造和谐环境

本报讯   南陵县经济开发区共有170余家企业，因各种原因，企业与员工、周围村民之间矛盾时有发生。南陵县公安局工业区派出所与相关部门建立畅通的处置渠道，用真情营造和谐环境，今年2月以来，妥善处置矛盾纠纷20余起，为民工讨薪近百万元。

春节期间，30多名村民聚集在一家企业堵住办公楼大门，影响正常办公秩序。接到报警，工业区派出所民警迅速赶到现场，一方面将村民劝离，另一方面展开调查。原来，该企业在生产过程中，大量灰尘、浓烟使附近村民苦不堪言，于是，村民们到企业讨说法。了解矛盾根源后，民警站在公正立场，要求企业改造有关生产设备，并增加吸尘、过滤功能，以减少环境污染。企业完成这些之后，民警联手环保部门对污染状况进行检测，证实符合环保监测标准，及时向村民们通报。村民们对民警真切为他们解决问题感动而满意，与企业之间也消除了矛盾纠纷。

既要化解矛盾，又为企业解决实际难题，这是派出所民警处置纠纷的最终目的。3月中旬，该所民警走访时获悉，一家企业因受市场经济影响，产品滞销，员工们长达半年没有拿到工资，心生怨气的员工准备封堵车间、扣押负责人，一场企业与员工之间因拖欠工资的矛盾一触即发。民警立即联手管委会对员工行为进行制止，接着，要求企业尽快筹集资金，同时与有关部门协调，帮企业招商引资。通过努力，两家公司与这家企业进行合作洽谈。民警及时把好消息告诉员工，抓住时机对员工讲清道理，让大家理解企业暂时的困境。4月初，当员工们拿到50%的拖欠工资时，不仅没有怨言，反而高兴地说：“民警的调解、帮助，让我们看到了希望。”

工作中，派出所民警主动走访调查，及时了解纠纷原因，遏制矛盾升级，为企业及员工做好服务。开发区一家餐饮公司因效益不好，造成亏损，今年3月初宣布倒闭，拖欠近百名员工共60多万元工资。员工们拿不到工资，纷纷到有关部门上访。派出所获悉后，民警立即与该企业负责人商谈，了解到负责人的难处，民警热心地帮他与总公司、一些单位沟通协调，想方设法筹集资金发给员工。经过努力，该企业负责人终于筹集到30万元，另外由总公司出资20万元。半个月后，员工们在派出所民警的见证下拿到了被拖欠的工资，他们对民警连声道谢。

张红  丁少春  昂正和

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