家发派出所户籍窗口方便群众

本报讯  近年来，南陵县公安局家发派出所创新服务模式，户籍窗口服务主动服务，热心办理户籍业务，赢得百姓的赞誉。

家发镇地处偏僻，面积80.3平方公里，11个行政村散落在半山半圩环境之中，常住居民3万余人。一些行政村距离派出所较远，村民赶到派出所办理户政业务恰遇下班时间，颇有怨言。针对这一情况，该所决定延时户籍窗口服务，并向村民承诺，周一至周五中午和假日群众随到随办。3月21日星期五，家住麻桥村的陈老汉赶到派出所办理户籍迁移手续时，已是中午12时40分，以为要等到下午民警上班才能办理。户籍民警却主动招呼他，并办理了相关手续。陈某高兴地说：“现在到派出所办理户籍不用等了。”

民警在接待群众时发现，很多村民文化不高，对办理户政业务程序和需要的材料不清楚。户籍民警便将办理户籍业务种类划分为6大项，分类打印后放在户籍大厅醒目位置，村民来咨询或办理时，可以对照查看，民警也随时解答介绍。4月22日，家住花园村的贾某到派出所户籍大厅打听办理指纹身份证的事。户籍民警向他解释了办理过程后，贾某准备在指纹采集器上采集指纹，但他的手指沾满了泥土，影响指纹采集，一连操作了3次也没有完成。户籍民警没有抱怨，而是端来一盆清水让他洗净双手之后，完成了指纹信息采集。贾某对民警竖起了大拇指：“你们的服务态度真没话说。” 张红 姚明镜

新闻推荐

南陵残障青年 获省青年五四奖章

本报讯 近日，第17届安徽青年五四奖章获得者名单揭晓，芜湖市南陵县残障青年陈功获此殊荣。据悉，陈功在1993年摔伤头部，导致癫痫，多年药物治疗无...

南陵新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播南陵县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。