本报讯(记者 向陈宏)近日,在网络上,一则赞誉滨江公共服务中心窗口服务的帖子,在两天内点击、跟帖、转载的频次超过了50次。
原帖博主“罗浮生”7月8日在新浪微博上发帖:“镜湖区滨江公共服务中心的办事效率还是蛮高的。帮一同学办理户籍证明,不到2分钟就OK了。除办理人的身份证,其他东西都不需要。赞一个。如果每个地方政府及服务组织的办事效率都这么高,则我民之幸甚!”
该帖在沉寂了20天后,于7月29日被新浪微博网友的跟帖炒热。网友“大话芜湖”、“BAILU1963”、“美丽芜湖”、“诗情画意”等相继跟帖,对该中心窗口服务予以了充分肯定。此后,该博文在几个网址的点击、跟帖、转载频次一路飙升。
滨江公共服务中心窗口服务为何能引起网友的如此关注?记者昨日来到这里的办事大厅,见证了这里的高效优质服务。一名老年人前来办理老年证,以往需要一周时间,在这里仅用时10分钟就办结了。
据介绍,镜湖区社会管理体制改革实施以来,随着居民办理事项“下放”中心服务大厅办理后,该中心把优质高效服务放在首位,搭建了“一窗式受理、一站式办结”的服务平台,不仅接受居民办理事项,对一些行动不便的特殊人群还开通了“E家亲服务直通车”,将便民服务送到居民家中。
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