全面整治盛夏出租车营运行为

本报讯（记者 赵双华  实习生 李青 徐艳）针对高温季节出现的一些出租车服务不规范行为，市运管处加大文明创建力度，采取明查暗访、考核记分、教育培训等措施，多管齐下，全面整治出租车司机的各类违规和不文明行为，为市民出行营造文明、舒适的环境。

整治过程中，市运管处将工作人员重新组合成6个大组、24个小队，由处领导班子带队，实行分片包保，责任到人，每天在市区各客流集散地、重点区域强化定点值守和流动巡查，每周还组织全处运管员对出租车开展两次夜间大暗访，严查拒载、喊客、拼客及“黑头车”等非法营运行为。该处对明查暗访到的不文明驾驶员一律实施服务质量考核记分，责令现场整改，问题严重的一律停车曝光，进入文明礼仪培训班再学习、再教育。高温时期，该处还积极构建出租车和谐劳动关系，组织各出租车公司轮流在两站广场开展送清凉活动，给广大出租车驾驶员送去矿泉水、风油精、人丹等防暑降温物品，并督促“的士驿站”加强卫生管理，确保高温季节出租车司机就餐满意、休息方便。

市运管处还在重要客流集散地开通“运管之声”广播，每天组织4台宣传车深入大街小巷，实时播放出租车行业的文明创建信息；利用出租车LED显示屏加大公益文明广告的播出频率，不定期通过信息平台向全市7000多名出租车驾驶员发布文明服务短信；该处还以年审为契机，全面规范车容车貌和车内设施，统一放置芜湖旅游宣传和文明创建材料，提示广大出租车驾驶员文明服务、守法经营，为创建文明城市发挥好流动名片的积极作用。

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□ 本报记者...

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