再有一个月,全球第6家、亚洲第3家、中国大陆首家迪士尼乐园,就要在上海的浦东新区正式开门迎客了。影响了中国几代人的米老鼠和唐老鸭在中国大陆的门外徘徊了多少年后,终于大大方方地登堂入室,在境内开放度最高城市的标志性新区扎下了根。这应该算是今年中国文旅产业界的一件大事,也必将对这一领域产生重大影响。
这些日子,媒体上已经开始盘算了,一家三口到浦东这家迪士尼玩一趟,大概要花费多少钱,总的一个大数是不少于5000元人民币。于是,就有人惊呼太贵了,还有人担心这样的消费标准将来会不会不服水土。要我说,现在算这些账一点意思也没有,消费值不值得,得听将来去那儿正经消费过的人亲口说了才算。现在不是流行一个词叫“客户体验”么,玩家自己的感受才是最真实的,媒体人坐在办公室里捣鼓出来的数字多数是靠不住的,自媒体上流传的内容又各怀心思,只能看看一笑而已。
这些年我们喜欢谈论一些时尚的新词,比如IP经济,是最近两三年搞影视、文化、旅游的人士最喜欢谈论的话题,而美国的迪士尼,无疑是全球把IP经济把玩得最熟练、最精到的企业,从做动画片开始,到做主题乐园、休闲度假区、酒店,到文具、服装等衍生产品,他们把相关产业的链条拉得很长。几只卡通动物几十年内征服了全球,随它们而去的,则是背后的文化、思想、价值观。正如好莱坞大片一样,无论如何讲述故事,最后都会落脚到四个字:美国精神。
这样说未免有些沉重,也有点泛意识形态化了,但我们不得不佩服的是,迪士尼对中国市场的洞悉和对项目选址的精准把握,他们对所谓政治经济学的拿捏真是游刃有余。想想看,在浦东做这个项目,不仅是对中国进一步扩大对外开放的“背书”,更是对文化旅游产业供给侧改革的很好配合与支持,坐拥中国规模最大、消费能力最强、未来在全球影响力未可限量的“长三角城市群”这个庞大市场,迪士尼怎么会担心未来的客流不足?又何须在意票价高低这些细微的问题?当中国的游客们横扫全球市场、动不动就买空日本韩国的时候,这些还会成为问题么?他们是在下未来中国文化旅游产业话语权这盘大棋,并且目前看来开局很好。
这就给中国文旅产业界提出了一个课题:人家来到了家门口,咱们怎么办?特别是对于安徽、对于芜湖来说,这个问题更加突出,因为芜湖作为旅游城市,文化旅游正是这些年对外打出的一张重要名片,更是下一步发展的重点。无论是已经拥有了“欢乐世界、梦幻王国、水上乐园、东方神画”四期项目的方特,还是正在精心打造的以鸠兹古镇为代表的新华联文旅项目,包括正在推进实施中的芜湖古城项目,或多或少都会受到迪士尼的影响。特别是方特,这方面的感受可能会更深切、更紧迫一些。
以这些项目背后企业的眼光和判断,他们一定早就预料到了这些,并且有了自己的因应之策。对所谓的影响,定会辩证地分析、全面地去看,也许可以变消极元素为积极力量,甚至可以借迪士尼开业之际,做自己项目的文章。并不是所有的竞争都一定是此消彼长、你赢我输的“零和游戏”,如果定位精确、营销得当、借势发力,说不定对这些项目还能传来一些利好消息。大家错位互补一下,各自突出特色和亮点,各得其所,皆大欢喜,并非没有可能。其实,上海浦东离安徽、芜湖的空间距离并不远,不过两三个小时的高铁路程,需要解决的不是空间距离,而是心理和情感距离。
事实上,他们已这样做了,突出中国元素、东方特色、徽风皖韵、地方文化,以区别于人家的西方洋腔,并很有远见地冠名城际高铁,在品牌营销上提前布局。一句话,是福不是祸,是祸躲不过。既然躲不过,那就抖擞精神、披挂上阵吧!
宛 农
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