三山区燃气费为何不能在市里交？

本报讯今年75岁的市民陶女士向本报新闻热线3838110求助：她家住碧桂园小区，以往家中的燃气费都是在二街代收点缴纳。两个月前，该代收点不收费了。她跟老伴不知上哪去交费，最后听说要到中燃大厅，根本不认识路，担心燃气被停，询问还有哪里能交费？3月7日下午，记者来到芜湖中燃城市燃气发展有限公司进行采访。

在中燃收费大厅，现场负责人王女士告诉记者，碧桂园小区属于三山区的燃气公司，在市区的燃气缴费点的电脑中已经没有他们的资料，连系统账号都不一样，肯定交不了。在后续的其他采访中记者了解到，三山区辖内的燃气收费门店在长江南路与荆塘路的交会处，离碧桂园小区大约12公里路程，公共交通不是很方便。

经过多方打听，记者与三山中燃城市燃气发展有限公司副总王勇取得了联系。王勇告诉记者，2018年11月该公司成立，属于独立的公司，从法律上来说已经与芜湖中燃没有了关系，客户资料也进行了切割。碧桂园小区属于三山中燃的（营业）区域，现场交费必须在三山收费门店。目前，普通燃气用户可以通过三种方式交费：微信关注“芜湖中燃”公众号，然后进行交费；手机下载安装“中燃慧生活”APP，然后进行交费；到三山区的收费门店进行交费。至于银行代扣和银行网站交费，则正在与银行进行洽谈。对于陶女士在碧桂园小区设立收费点的建议，王勇认为从现金和安全管理等方面考虑，这一建议暂时无法实现。“陶女士可以通过拨打热线电话5857788或者95007，让收费员提供‘上门收费’的免费服务。”王勇建议说。

记者 吴安亚

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