春运想回家看这里春运首日，西安火车站发送9万多人公路水路航空预计日送7000万人次列车订票网日均点击超10亿次

本报讯 （记者周沐辉）昨日是春运首日，西安火车站发送旅客93900余人，形成春运的首个客流小高峰。昨日起，西安铁路局新增17个代售点开始售票。

西铁局节前第一个客流高峰期预计出现在1月14日至15日，主要由学生、民工客流组成；第二个客流高峰期预计出现在1月18日至20日，主要由探亲、农民工客流组成。节前高峰日客流预计将达22万人，主要集中在北京、上海、成都、重庆、温州、厦门、济南等方向。

昨日上午9时许，西安火车站广场上挤满了旅客。候车大厅门前设置了栅栏，进站口由引导牌分成两个区域，一个是普通车次进站口，一个是当日实名制验票车次进站口。

普通车次进站口引导牌上写着提示：开车前两小时凭票进站候车。一些提前到达的旅客暂时不能进站，便在城墙下的临时候车棚等待。由于进站不用实名制验票，只需普通验票，所以进站速度较快，验票口队伍排得不长。

与普通车次验票只看车次不同，实名制验票要复杂些，工作人员会首先看车票，核对车票上的人名是否与身份证明相符，再看旅客是否与身份证明为同一个人，正常情况下旅客持二代身份证进站验票，整个过程不到10秒钟。

提醒

退票也要身份证明

昨日上午，唐女士来到火车站退票。“本打算10号回老公江苏的老家，票是在网上买的”，唐女士说，“后来有点事儿，改在自己老家周至过年。”

按以往的经验，唐女士认为到车站窗口退票不算复杂，到咨询台一问才知道退票也要拿购票时的身份证明。无奈之下，唐女士找到铁路民警，咨询后得知要退票必须先在临时制证处办理临时身份证明。

春运购票多种选择

春运期间，西安站售票实行“长短”分售，旅客千万不要盲目去火车站扎堆购票。

车站的流动售票车：售4-10天车票

车站售票大厅：售3日内车票

代售点：预售期3-10天

网络购票：预售期12天

电话订票：预售期3-10天

农民工购票：西安站东售票厅，有专口可办理团体购票

公路客运14至22日公路客运迎高峰

本报讯 （记者周沐辉通讯员任辉）昨日是2012年春运开始的第一天，西安市各大客运站客流明显上升，预计年前公路客运客流较为集中，将形成客流大高峰。

三府湾客运站：昨日发送旅客近万人次，比往日增长20%左右，预计1月10日以后客流还会增长。旅客可通过西安公路客运网上订票系统（www.xaglkp.com）订购车票、查询班次信息；可在火车站东广场公路客票移动售票车上购票。车站咨询电话：029-83136066、83136088，联系团体包车业务电话：029-83136080。

省西安汽车站：昨日发送旅客2.7万人，预计14-15日将迎来客流高峰。

城南客运站：昨日安排加班车240多班，单日客流突破2.1万人。目前客流主要集中在安康、汉中、四川、湖北、重庆等方向。预计17-19日将有客流高峰。

城北客运站：昨日发送旅客1.76万人，预计17-20日迎来探亲流为主的客流高峰。

城西客运站：昨日发送旅客3.1万人，预计20-22日将有客流高峰。

城东客运站：昨日发送旅客1.5万人，预计19-22日将有客流高峰。22时至6时三级以下公路客车禁行

今年春运从1月8日起到2月16日，在此期间，学生流与农民工、商务、探亲流相互交织，为确保西安春运平安，省、市公安交通管理部门做了具体安排。

春运期间，交管部门将强化路面秩序管控，严查各类交通违规行为及安全隐患，遏制重特大道路交通事故；西安市公安局交警支队还将对交通主干道及事故多发路段、点段，进行全天24小时路面管控，对各类交通违规行为，发现一起查处一起。

西安市各级交管部门将在三桥、华清路、张家堡、纺北路、西万路等城区重点路段以及绕城、西汉、西商、西临、西禹、西铜高速公路出入口或服务区设立交通安全检查站。

城区各检查站每天上班时间为7：30至20：00，远郊县及高速大队各检查站全天24小时上班，对过往的7座以上公路客运、旅游、货运、危化品运输等重点车辆逐车进行检查、登记、纠违。同时，按照相关限行规定，严禁客运车辆在22时至次日凌晨6时，在三级以下（含三级）山区公路通行。

西安市公安局副局长、交警支队支队长王海玲说，他们要求各大队对七座以上公路客运、旅游、公交等排查隐患、审核驾驶资质，联合教育行政部门，对各辖区校车进行全面摸排登记，建立健全校车安全管理档案，实行一车一档、一人一档，坚决杜绝报废、拼装车辆充当校车。

本报记者刘俊锋任婷

公路客运·体验排队50分钟买到票买票不难进站难

昨日中午，城南客运站售票大厅内外人头攒动，车站工作人员和民警不断提醒乘客有序排队，注意行李。在西安打工的张建来自旬阳，今年48岁，记者陪他一起排队购票，感受最真实的春运。

14时，张建带着两包行李来到城南客运站，14时35分左右，张建跟随人群走进西康西汉高速售票厅门口。售票厅内几乎每个窗口前都排有七八米长的购票队伍。约20分钟后，他排到售票窗口前。买到了两小时后回家的车票，“今天能回去就不错了。”他说。

“票倒是好买，就是进站太难。”随机采访中，多位排队者发出同样感慨，不管是当天还是提前买票，基本都能顺利买到票，但排队时间太长，尤其是进站排队。

城南客运站客运部主任庞家龙介绍：“排队主要是为安检，旅客在进入售票厅购票时即进行安全检查。另外，车站硬件设施较为落后，目前情况下只能这样排队进站。”

“还没到高峰，但我们已做好了准备。”城南客运站站长张宝军介绍，车站提前了上班时间，延迟了收车时间，并根据当日乘客流向，增加车次。“目前，车站开通了18个售票窗口，其中设置在售票厅外的两个预售票窗口在春运期间不仅能买预售票，也能买当日车票。订票服务从原来的提前7天增加到提前15天，还实现了网上预售。”

此外，需要提醒广大旅客的是，根据相关规定，退汽车票，发车2小时以前扣除票价的10%，2小时以内扣除20%，发车以后不退票。

本报记者卿荣波杨德合 

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